- имеет ли право субъект предпринимательской деятельности эксплуатировать КСА без СКНО зарегистрированный в ИМНС, переведя второй КСА с подключенным СКНО в резерв:
- на какой срок?
- в каких случаях?
- как документально оформить?
- имеет ли право ИМНС снять КСА без СКНО с регистрации без заявления субъекта хозяйствования и когда?

С учетом норм постановления № 924/16, изложенных выше по вопросу 1, в договорах, заключаемых между РУП ИИЦ и субъектом хозяйствования, использующим кассовые аппараты, предусматриваются конкретные сроки подключения всех единиц кассовых аппаратов, которые использует либо предполагает использовать субъект хозяйствования. Таким образом, действие договора распространяется на кассовые аппараты, которые указаны в договоре и графике подключения кассового оборудования к СККО. В случае, если какой либо кассовый аппарат не указан в договоре и графике, то его использование после наступления срока, указанного в части первой подпункта 2.6 пункта 2 постановления № 924/16, не допускается и данный факт будет рассматриваться как нарушение порядка использования кассового оборудования с привлечением виновного лица к административной ответственности, предусмотренной частью 1 статьи 12.20 КоАП.

В соответствии с подпунктом 10.11 пункта 10 Инструкции о порядке регистрации в инспекциях Министерства по налогам и сборам Республики Беларусь кассовых суммирующих аппаратов, в том числе совмещенных с таксометрами, и билетопечатающих машин и снятия их с регистрации, утвержденной постановлением Министерства по налогам и сборам Республики Беларусь от 05.09.2011 № 44 (далее – Инструкция № 44), кассовые аппараты подлежат снятию с регистрации в инспекции МНС по такому основанию, как отсутствие в кассовом аппарате СКНО по истечении сроков, установленных подпунктом 2.6 пункта 2 постановления № 924/16. Пунктом 11 Инструкции № 44 установлено, что в случаях, предусмотренных подпунктом 10.11 пункта 10 Инструкции № 44, снятие кассового аппарата с регистрации может быть произведено инспекцией МНС самостоятельно без заявления субъекта хозяйствования. В этих случаях инспекция МНС не позднее пяти рабочих дней до дня принятия начальником (заместителем начальника) инспекции МНС решения о снятии кассового аппарата с регистрации направляет субъекту хозяйствования уведомление о снятии кассового аппарата с регистрации с требованием представить фискальный отчет за последний день работы кассового аппарата, а также эксплуатационную документацию на кассовый аппарат, предусмотренную техническими нормативными правовыми актами (паспорт (формуляр) на кассовый аппарат).

Какие последствия наступают для юридического лица в случае:
- не предоставления пакета документов в РУП и оплаты залоговой стоимости в сроки, указанные в графике подключения СКНО;
- отказа от подключения изготовленного и полученного ЦТО СКНО в сроки, указанные в графике.

В части первой подпункта 2.6 пункта 2 постановления Совета Министров Республики Беларусь и Национального банка Республики Беларусь от 06.07.2011 № 924/16 «Об использовании кассового оборудования, платежных терминалов, автоматических электронных аппаратов, торговых автоматов и о приеме наличных денежных средств, банковских платежных карточек при продаже товаров, выполнении работ, оказании услуг, осуществлении деятельности в сфере игорного бизнеса, лотерейной деятельности, проведении электронных интерактивных игр и выпуске в обращение кассового оборудования» (далее – постановление № 924/16) установлена обязанность субъектов хозяйствования осуществлять прием наличных денежных средств и (или) денежных средств при осуществлении расчетов в безналичной форме посредством банковских платежных карточек с использованием кассовых суммирующих аппаратов, в том числе совмещенных с таксометрами, билетопечатающих машин (далее – кассовые аппараты) с установленным средством контроля налоговых органов (далее – СКНО) в соответствующие сроки, если иное не установлено в части второй данного подпункта. В соответствии с частью второй подпункта 2.6 пункта 2 постановления № 924/16 право осуществлять прием наличных денежных средств и (или) денежных средств при осуществлении расчетов в безналичной форме посредством банковских платежных карточек с использованием кассовых аппаратов без СКНО имеют заключившие с РУП «Информационно-издательский центр по налогам и сборам» (далее – РУП ИИЦ) гражданско-правовой договор на установку, обслуживание, снятие СКНО (далее – договор) юридические лица и индивидуальные предприниматели.

Подключение кассового оборудования к системе контроля кассового оборудования (далее – СККО) должно осуществляться в сроки, установленные в подпункте 2.6 пункта 2 постановления № 924/16, и в соответствии с графиками, сформированными РУП ИИЦ  с учетом подписанных с субъектами хозяйствования договоров, предусматривающих конкретный срок подключения каждой единицы кассового оборудования к СККО.

В соответствии с пунктом 17 Положения о порядке использования кассового оборудования, платежных терминалов, автоматических электронных аппаратов, торговых автоматов и приема наличных денежных средств, денежных средств в случае осуществления расчетов в безналичной форме посредством банковских платежных карточек при продаже товаров, выполнении работ, оказании услуг, осуществлении деятельности в сфере игорного бизнеса, лотерейной деятельности, проведении электронных интерактивных игр, утвержденного постановлением № 924/16 (далее – Положение № 924/16), не допускается использование кассового аппарата в случаях, если отсутствует СКНО по истечении сроков, установленных в подпункте 2.6 пункта 2 постановления № 924/16 (как частью первой, так и частью второй), либо если после установки СКНО неисправно или отключено.

Таким образом, если РУП ИИЦ и (или) субъект хозяйствования расторгнут договор, в том числе по причинам, указанным в пункте 1 вашего обращения, и данный субъект хозяйствования по истечение срока, установленного в части первой подпункта 2.6 пункта 2 постановления № 924/16, будет использовать кассовый аппарат без СКНО, к нему применяется административная ответственность, предусмотренная частью 1 статьи 12.20 Кодекса Республики Беларусь об административных правонарушениях (далее – КоАП), в виде штрафа в размере до пятидесяти базовых величин, на индивидуального предпринимателя - до ста базовых величин, а на юридическое лицо - до двухсот базовых величин.

Положения о порядке использования КСА … (далее Положение). В случае обнаружения несоответствия информации о сумме в Z отчете с данными в СККО, юридическое лицо и ИП не позднее следующего рабочего дня уведомляют РУП:
- необходимость данной процедуры и последствия;
- периодичность сверки данных;
- отдельные категории предпринимателей не имеющие доступа к порталу СККО skko.by (юридические лица и ИП не имеющие ключа электронной цифровой подписи Республики Беларусь РУЦ «ГосСУОК»);
- форма извещения РУП;
- что делать если на сервере нет данных о переданных Z-отчетах, как долго это может продолжаться без сбоя КСА?

В соответствии с пунктом 8 Положения № 924/16 в случае обнаружения несоответствия информации о сумме денежных средств, отраженных в суточном (сменном) отчете (Z-отчете), с информацией о сумме денежных средств за этот рабочий день (смену), отраженной в СККО, юридические лица и индивидуальные предприниматели не позднее следующего рабочего дня уведомляют об этом РУП ИИЦ. Обращаем внимание, что СККО создана для организации дистанционного контроля за выручкой субъектов хозяйствования в режиме реального времени при осуществлении розничной продажи товаров и оказании услуг, соответственно, указанная выше обязанность предусмотрена в том числе и для обеспечения достоверной информации в СККО, а также возможности контролировать выручку субъектов хозяйствования по платежным документам в режиме реального времени. Вместе с тем, периодичность сверки данных пунктом 8 Положения  № 924/16 не установлена. Обязанность уведомлять РУП ИИЦ о несоответствии информации о сумме денежных средств, отраженных в суточном (сменном) отчете (Z-отчете), с информацией о сумме денежных средств за этот рабочий день (смену), отраженной в СККО, возникает у субъекта хозяйствования по факту обнаружения такого несоответствия.

Одновременно информируем, что в настоящее время РУП ИИЦ выполняются работы по модернизации инфраструктуры автоматизированной информационной системы контроля кассового оборудования (далее – АИС ККО), что в свою очередь в период проведения таких работ неизбежно будет приводить к существенным задержкам в приеме, обработке и отображении данных, полученных от кассового оборудования с установленным СКНО и передаваемых в АИС ККО. Также по причине необходимости выполнения оптимизации баз данных и других технических работ для субъектов хозяйствования, использующих кассовое оборудование с установленным СКНО, периодически будут недоступны сервисы построения отчетов. Все работы по модернизации инфраструктуры и доработке программного обеспечения АИС ККО, влияющие на быстродействие и доступность АИС ККО, планируется завершить в начале 2019 года.

С учетом вышеизложенного, в целях снятия напряженности в предпринимательской среде предполагается предусмотреть временно, до конца текущего года, возможность не исполнять субъектами хозяйствования норму пункта 8 Положения № 924/16.

Одновременно обращаем внимание, что отсутствие в настоящее время по указанным выше причинам каких либо данных в центре обработки данных СККО (далее – ЦОД СККО) ни каким образом не влияет на работу кассового аппарата и, соответственно, не могут вызвать сбой в его работе.

Положения. При изъятии сумм наличных денежных средств из ящика для денег… до закрытия смены операцию регистрации изъятия суммы наличных денежных средств из ящика для денег:
- если нет инкассации в банк и выручка не сдается в бухгалтерию (кассу организации) и физически не изымается из денежного ящика, в конце смены выручка в обязательном порядке должна оформляться изъятием?
- тогда утром следующего дня вся выручка должна оформляться как внесение?
- а вечером оформляется изъятие общей суммы – дневная выручка плюс утреннее внесение?

В соответствии с пунктом 5 Положения № 924/16 на кассовом аппарате с установленным СКНО кассир выполняет:

в начале рабочего дня (после открытия смены) операцию регистрации внесения наличных денежных средств, полученных перед началом работы (смены), в ящик для денег;

при изъятии сумм наличных денежных средств из ящика для денег, за исключением выдачи сдачи, размена денег, возврата покупателю (потребителю) денежных средств, уплаченных за товар (работу, услугу), до закрытия смены операцию регистрации изъятия суммы наличных денежных средств из ящика для денег.

Таким образом, до закрытия смены кассир обязан выполнить операцию регистрации изъятия суммы наличных денежных средств из ящика для денег в той сумме, которая на этот момент там находится. В начале рабочего дня (после открытия смены) кассир обязан выполнить операцию регистрации внесения наличных денежных средств в ящик для денег в той сумме, которая помещена в ящик для денег.

В соответствии с пунктом 37 Положения № 924/16 юридические лица и индивидуальные предприниматели, осуществляющие прием наличных денежных средств (в том числе авансовых платежей, задатка и денежных средств, принимаемых в качестве залога) при продаже товаров, выполнении работ, оказании услуг без применения кассового оборудования и платежных терминалов в случаях, предусмотренных в подпунктах 35.1 и 35.2 (если стоимость единицы продаваемого непродовольственного товара составляет либо превышает одну базовую величину) пункта 35 Положения № 924/16, оформляют в соответствии с законодательством каждый факт приема наличных денежных средств документом с определенной степенью защиты, информация об изготовлении и реализации бланка которого включена в электронный банк данных бланков документов и документов с определенной степенью защиты и печатной продукции. Таким документом является квитанция о приеме наличных денежных средств при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг) без применения кассового оборудования и платежных терминалов, форма которой установлена постановлением Министерства торговли Республики Беларусь от 23.08.2011 № 34 «О мерах по реализации постановления Совета Министров Республики Беларусь от 6 июля 2011 г. № 912».

Постановления МНС РБ от 5 сентября 2011 г. кассовое оборудование, выданное на замену ЦТО на время ремонта вышедшего из строя КО, должно быть зарегистрировано в МНС. Других обязательных к исполнению документов о наличии в ЦТО резервных КСА в том числе с СКНО нет.
- может ли ЦТО выдавать резервные КСА без СКНО на случай ремонта КСА с СКНО до истечения предельного срока использования КСА без СКНО (потребители Минск и областные центы – 1 мая 2019 г)?

С учетом норм постановления № 924/16, изложенных выше по вопросу 1, субъекты хозяйствования обязаны использовать кассовые аппараты с установленным СКНО в соответствии со сроками, установленными в подпункте 2.6 пункта 2 постановления № 924/16, а установка СКНО в кассовые аппараты производится согласно договору, заключенному между РУП ИИЦ и субъектом хозяйствования, использующим кассовые аппараты, и в соответствии с графиком подключения кассового оборудования к СККО. Таким образом, если субъект хозяйствования подключен к СККО и использует кассовые аппараты с установленным СКНО, то такому субъекту хозяйствования центр технического обслуживания и ремонта кассовых аппаратов (далее – ЦТО) должен предоставлять кассовые аппараты с установленным СКНО.

При  этом необходимо учитывать, что во многих договорах на техническое обслуживание и ремонт кассовых аппаратов, заключенных между владельцами кассовых аппаратов и ЦТО, предусмотрена обязанность ЦТО предоставлять владельцу на время ремонта аналогичное ремонтируемому кассовое оборудование  (подменное). В СККО реализован функционал для осуществления временной замены и использования субъектами хозяйствования подменных кассовых аппаратов из резерва ЦТО. Для этого ЦТО должно:

иметь определенное количество кассовых аппаратов, которые используется только для замены на время ремонта используемых субъектами хозяйствования кассовых аппаратов;

заключить договор с РУП ИИЦ,  в рамках которого подменные кассовые аппараты будут зарегистрированы (присвоен регистрационный номер) в СККО со статусом «подменные» и оснащены устройством СКНО;

при возникновении необходимости замены (установки у субъекта хозяйствования подменного кассового аппарата на время ремонта его кассового аппарата) ЦТО должно до начала эксплуатации подменного кассового аппарата обеспечить внесение в СККО данных о производимой замене.

Ввод в СККО данных о замене (регистрационного номера подменного кассового аппарата и указания регистрационного номера заменяемого кассового аппарата) может осуществляться самостоятельно работником ЦТО при наличии у него средства электронной цифровой подписи (ЭЦП), либо работником РУП ИИЦ после получения уведомления от ЦТО одним из способов: по электронной почте, по факсимильной связи, письменно. Внесение данных о подменном кассовом аппарате в СККО должно быть выполнено обязательно до ввода подменного кассового аппарата у субъекта хозяйствования в эксплуатацию, чтобы денежные средства (выручка), проводимые через подменный кассовый аппарат, регистрировались в отношении субъекта хозяйствования, а не ЦТО. После завершения ремонта и установки у субъекта хозяйствования отремонтированного кассового аппарата необходимо выполнить обратную операцию.

Положения. Юридические лица и ИП в торговых объекте с торговой площадью 650 м2 и более, используют КСА, обеспечивающий дифференцированный учет данных о товарах. Арендуемая площадь 650 м2 располагается на 2-х этажах по 325 м2 в каждом торговом зале, на каждом этаже установлен автономный КСА.
- является ли это нарушением порядка использования КСА?

В соответствии с пунктом 10 Положения № 924/16 юридические лица и индивидуальные предприниматели, осуществляющие продажу товаров в торговом объекте с торговой площадью 650 квадратных метров и более, используют кассовый аппарат или программную кассу, обеспечивающие дифференцированный учет данных о товарах. Дифференцированный учет данных о товарах, подлежащих товарной нумерации и штриховому кодированию, осуществляется с использованием системы автоматической идентификации ГС1 Беларуси.

Справочно. Согласно Закону Республики Беларусь от 08.01.2014 № 128-З «О государственном регулировании торговли и общественного питания в Республике Беларусь» торговый объект – это капитальное строение (здание, сооружение) или его часть (части) либо временная конструкция, не являющаяся капитальным строением (зданием, сооружением) или его частью, оснащенные торговым оборудованием, предназначенным для продажи товаров.

В соответствии с пунктом 17 Положения № 924/16 не допускается использование кассового аппарата в случаях, если кассовый аппарат, используемый в торговом объекте с торговой площадью 650 квадратных метров и более, не обеспечивает дифференцированный учет.

Таким образом, независимо от месторасположения торговых залов, если они входят в площадь торгового объекта с торговой площадью 650 квадратных метров и более, субъект хозяйствования, осуществляющий продажу товаров в таком торговом объекте должен использовать кассовые аппараты, обеспечивающие дифференцированный учет данных о товарах.

Вопросы тестирования работоспособности кассового аппарата с установленным СКНО не регулируются постановлением № 924/16 и Положением № 924/16. Данным нормативным правовым актом определены обязанности субъектов хозяйствования в отношении использования кассовых аппаратов при продаже товаров, выполнении работ, оказании услуг.

Что касается проверки работоспособности кассового аппарата при установке СКНО следует руководствоваться следующим.

В соответствии с пунктом 17 Инструкции о порядке установки, обслуживания, снятия средства контроля налоговых органов и порядке осуществления функций центра обработки данных, утвержденной постановлением Министерства по налогам и сборам Республики Беларусь от 02.03.2012 № 9, СКНО считается установленным с момента поступления в ЦОД СККО информации о работоспособности установленного в кассовый аппарат СКНО. Для этих целей на кассовом аппарате после установки СКНО следует выполнить операции регистрации внесения и изъятия наличных денежных средств в минимальной сумме и убедиться о поступлении этой информации в ЦОД СККО.

В соответствии с пунктом 5 Положения № 924/16 на кассовом аппарате с установленным СКНО кассир выполняет в начале рабочего дня (после открытия смены) операцию регистрации внесения наличных денежных средств, полученных перед началом работы (смены), в ящик для денег.

Согласно пункту 4 Правил продажи отдельных видов товаров и осуществления общественного питания, утвержденных постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 22.07.2014 № 703, режим работы торговых объектов, объектов общественного питания, продавцов, осуществляющих розничную торговлю без (вне) торговых объектов, должен соответствовать режиму работы, указанному в документе об установлении режима работы. Соответственно, кассовый аппарат с установленным СКНО должен быть включен в рабочий день в соответствии с режимом работы торгового объекта. Если в режиме работы торгового объекта предусмотрены выходные дни, то в эти дни кассовый аппарат не включается.

 

В целях повышения эффективности контроля за денежным оборотом в сфере торговли и услуг в Республике Беларусь создана система контроля кассового оборудования (далее - СККО).

Нормы подпункта 2.6 пункта 2 постановления Совета Министров Республики Беларусь и Национального банка Республики Беларусь от 6 июля 2011 г. N 924/16 "Об использовании кассового оборудования, платежных терминалов, автоматических электронных аппаратов, торговых автоматов и о приеме наличных денежных средств, банковских платежных карточек при продаже товаров, выполнении работ, оказании услуг, осуществлении деятельности в сфере игорного бизнеса, лотерейной деятельности, проведении электронных интерактивных игр и выпуске в обращение кассового оборудования" (с изменениями и дополнениями; далее - постановление N 924/16), предусматривающие прием наличных денежных средств и (или) денежных средств при осуществлении расчетов в безналичной форме посредством использования банковских платежных карточек с применением платежных терминалов (далее - выручки) через кассовое оборудование с установленным средством контроля налоговых органов (далее - СКНО), направлены на либерализацию условий осуществления экономической деятельности юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, систематизации и сокращения нормативных правовых актов по вопросам приема наличных денежных средств.

Внедрение СККО, созданной с применением современных информационных технологий с использованием специально организованной выделенной телеметрической GSM/GPRS-сети передачи данных посредством использования цифрового стандарта сотовой связи, обеспечивает принципиально новый дистанционный подход к контролю за полнотой учета выручки, повышение его эффективности и способствует увеличению добровольных налоговых поступлений в бюджет. СККО предназначена для организации учета используемого субъектами предпринимательской деятельности кассового оборудования и осуществления функций контроля в дистанционном режиме за выручкой, регистрируемой кассовым оборудованием.

Система функционирует следующим образом. На кассовое оборудование, используемое субъектами хозяйствования на территории Республики Беларусь, должно быть установлено специальное устройство - СКНО. Информация о всех денежных операциях, совершаемых на кассовом оборудовании (операции, чеки, отчеты) до вывода на печать, передается в устройство СКНО. Полученные от кассового оборудования данные в режиме реального времени (on-line) передаются устройством СКНО по GSM/GPRS-сети передачи данных в центр обработки данных (далее - ЦОД) СККО.

Применение СККО необходимо для учета используемого субъектами хозяйствования кассового оборудования, контроля за его работой, а также получения, фиксирования, сохранения и обработки информации о денежных оборотах, связанных с приемом выручки от реализации товаров, выполнения работ, оказания услуг, через зарегистрированное в СККО кассовое оборудование. Возможности системы позволяют налоговым органам оперативно выявлять субъектов хозяйствования, минимизирующих выручку, и адресно проводить контрольные мероприятия.

Одновременно СККО предоставляет возможность субъектам хозяйствования воспользоваться информационными сервисами, обеспечивающими анализ структуры выручки и ее размеров.

Установка СКНО на кассовое оборудование позволяет субъекту хозяйствования отказаться от таких морально устаревших способов ведения учета, как заполнение книги кассира, формирование и хранение контрольных лент кассового оборудования, а также от исполнения административной процедуры для соблюдения требования законодательства по замене кассового оборудования, зарегистрированного в налоговом органе, по истечении 6 лет с даты его первой регистрации. Кроме того, установка СКНО на кассовое оборудование позволит субъектам хозяйствования сократить расходы на замену кассового оборудования, приобретение и хранение контрольных лент, книг кассира.

Установка СКНО на кассовое оборудование исключает обязанность регистрации кассового оборудования в налоговом органе.

Порядок эксплуатации кассового оборудования с установленным СКНО предусматривает выполнение следующих операций:

- в начале рабочего дня (смены) кассир обязан выполнить операцию открытия смены;

- при изъятии суммы наличных денежных средств из ящика для денег кассового оборудования (при его наличии) или иного места аналогичного назначения, за исключением выдачи сдачи, размена денег, возврата покупателю (потребителю) уплаченной за товар, выполненную работу, оказанную услугу денежной суммы, кассир обязан выполнить операцию регистрации изъятия суммы наличных денежных средств из ящика для денег кассового оборудования (при его наличии) или иного места аналогичного назначения;

- при возврате покупателю (потребителю) денежных средств, принятых при продаже товаров, выполнении работ, оказании услуг с применением кассового оборудования с установленным СКНО, на этом кассовом оборудовании выполняется операция регистрации факта возврата денежных средств;

- в случае ошибок, допущенных кассиром при вводе суммы денежных средств в сформированном платежном документе, на кассовом оборудовании с установленным СКНО выполняется операция по регистрации аннулирования ошибочно сформированного платежного документа.

Помимо этого, на кассовом оборудовании с установленным СКНО выполняются операции по передаче в ЦОД СККО данных о каждом платежном документе (чеке), сформированном на кассовом оборудовании при проведении расчетов с покупателями (потребителями), а также данных суточного (сменного) отчета (Z-отчета) (отчета закрытия смены).

В соответствии с нормами государственного стандарта Республики Беларусь СТБ 1364.0-2015 "Аппараты кассовые суммирующие и специальные компьютерные системы. Общие технические условия", утвержденного и введенного в действие постановлением Государственного комитета по стандартизации Республики Беларусь от 11 июня 2015 г. N 31, с изменениями и дополнениями, с 1 июля 2015 г. выполнение вышеуказанных операций на кассовом оборудовании всех моделей, включенных в Государственный реестр моделей (модификаций) кассовых суммирующих аппаратов и специальных компьютерных систем, используемых на территории Республики Беларусь (далее - Государственный реестр), должно быть предусмотрено как обязательное условие их функциональных возможностей.

Необходимо отметить, что при создании СККО предприняты максимальные меры по сохранению имеющегося у субъектов хозяйствования парка кассового оборудования, в первую очередь дорогостоящего кассового оборудования, например, такого, как POS-терминалы, POS-системы, и иного системного кассового оборудования путем замены в нем только программного обеспечения, что позволит субъектам хозяйствования избежать затрат, связанных с заменой кассового оборудования. Инициатива по доработке кассового оборудования для обеспечения подключения (установки) устройства СКНО и функционирования с СККО должна исходить в первую очередь от производителей кассового оборудования.

Начиная с 1 октября 2015 г. и до 1 августа 2018 г. в соответствии с подпунктами 2.6 и 2.7 пункта 2 постановления N 924/16 все юридические лица и индивидуальные предприниматели, осуществляющие деятельность на территории Республики Беларусь, должны установить СКНО на каждую единицу используемого ими кассового оборудования. Указанное требование не распространяется на юридические лица и индивидуальных предпринимателей, использующих специальные компьютерные системы.

В соответствии с пунктом 2 Положения о порядке использования кассового оборудования, платежных терминалов, автоматических электронных аппаратов, торговых автоматов и приема наличных денежных средств, банковских платежных карточек при продаже товаров, выполнении работ, оказании услуг, осуществлении деятельности в сфере игорного бизнеса, лотерейной деятельности, проведении электронных интерактивных игр, утвержденного постановлением N 924/16 (далее - Положение N 924/16), СКНО - это специальное электронное устройство для сбора, обработки и передачи информации о денежном обороте посредством сотовой подвижной электросвязи в центр обработки данных, функции которого выполняет Республиканское унитарное предприятие "Информационно-издательский центр по налогам и сборам" (далее - РУП "ИИЦ по налогам и сборам").

Установка, обслуживание и снятие устройства СКНО осуществляются на основании возмездного гражданско-правового договора на оказание услуг, заключенного между субъектом хозяйствования, осуществляющим продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг с применением кассового оборудования, и:

- РУП "ИИЦ по налогам и сборам", которое осуществляет также функции центра обработки данных в порядке, определенном Министерством по налогам и сборам Республики Беларусь (п. 3 Инструкции о порядке установки, обслуживания, снятия средства контроля налоговых органов и порядке осуществления функций центра обработки данных, утвержденной постановлением Министерства по налогам и сборам Республики Беларусь от 2 марта 2012 г. N 9 (с изменениями и дополнениями; далее - Инструкция N 9; подп. 2.3 п. 2 постановления N 924/16);

- юридическими лицами и (или) индивидуальными предпринимателями, оказывающими услуги по техническому обслуживанию и ремонту кассового оборудования в соответствии с законодательством (далее - центрами технического обслуживания), которые в свою очередь заключили необходимый договор с РУП "ИИЦ по налогам и сборам" (подп. 2.3 п. 2 постановления N 924/16).

При этом собственником установленного в кассовое оборудование устройства СКНО остается РУП "ИИЦ по налогам и сборам". Субъект хозяйствования при заключении договора на оказание услуг вносит залоговую стоимость устройства СКНО. Типовая форма договора, порядок заключения договора для подключения кассового оборудования к системе контроля кассового оборудования и иная информация о механизме подключения к СККО размещены на сайте РУП "ИИЦ по налогам и сборам" skko.by в разделе "Владельцам".

Подпунктом 2.6 пункта 2 постановления N 924/16 установлено, что прием наличных денежных средств и (или) банковских платежных карточек с применением кассового оборудования с установленным СКНО осуществляется:

- юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, осуществляющими торговлю на автозаправочных станциях нефтепродуктами, сжиженными углеводородными газами и природным топливным компримированным газом, иными товарами и оказывающими на автозаправочных станциях услуги, - с 1 октября 2015 г.;

- юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями при осуществлении деятельности по перевозке пассажиров автомобилями-такси - с 1 февраля 2016 г.;

- юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, осуществляющими продажу товаров в торговом объекте с торговой площадью 650 кв. метров и более, - с 1 декабря 2016 г.;

- юридическими лицами, осуществляющими оформление проезда и оказание услуг на железнодорожном транспорте общего пользования, - с 1 октября 2017 г.;

- остальными юридическими лицами, не указанными выше, - с 1 апреля 2017 г. в городах областного подчинения и г. Минске, с 1 июля 2017 г. - в городах районного подчинения, с 1 октября 2017 г. - на всей территории Республики Беларусь;

- остальными индивидуальными предпринимателями, не указанными выше, - с 1 февраля 2018 г. в городах областного подчинения и г. Минске, с 1 мая 2018 г. - в городах районного подчинения, с 1 августа 2018 г. - на всей территории Республики Беларусь.

Согласно информации Национального статистического комитета Республики Беларусь, по данным научно-производственного государственного республиканского унитарного предприятия "Национальное кадастровое агентство" Государственного комитета по имуществу Республики Беларусь, в Республике Беларусь к городам областного подчинения относятся 10 городов: г. Брест, г. Барановичи, г. Пинск, г. Витебск, г. Новополоцк, г. Гомель, г. Гродно, г. Жодино, г. Могилев, г. Бобруйск.

К городам районного подчинения относятся 102 города:

- Брестская область - г. Береза, г. Белозерск, г. Ганцевичи, г. Дрогичин, г. Жабинка, г. Иваново, г. Ивацевичи, г. Коссово, г. Каменец, г. Высокое, г. Кобрин, г. Лунинец, г. Микашевичи, г. Ляховичи, г. Малорита, г. Пружаны, г. Столин, г. Давид-Городок;

- Витебская область - г. Браслав, г. Верхнедвинск, г. Глубокое, г. Городок, г. Докшицы, г. Дубровно, г. Лепель, г. Миоры, г. Дисна, г. Орша, г. Барань, г. Полоцк, г. Поставы, г. Сенно, г. Толочин, г. Чашники, г. Новолукомль;

- Гомельская область - г. Буда-Кошелево, г. Ветка, г. Добруш, г. Ельск, г. Житковичи, г. Туров, г. Жлобин, г. Калинковичи, г. Мозырь, г. Наровля, г. Петриков, г. Речица, г. Василевичи, г. Рогачев, г. Светлогорск, г. Хойники, г. Чечерск;

- Гродненская область - г. Волковыск, г. Скидель, г. Дятлово, г. Ивье, г. Лида, г. Березовка, г. Мосты, г. Новогрудок, г. Островец, г. Ошмяны, г. Свислочь, г. Слоним, г. Сморгонь, г. Щучин;

- Минская область - г. Березино, г. Борисов, г. Вилейка, г. Воложин, г. Дзержинск, г. Фаниполь, г. Клецк, г. Копыль, г. Крупки, г. Логойск, г. Любань, г. Заславль, г. Молодечно, г. Мядель, г. Несвиж, г. Марьина Горка, г. Слуцк, г. Смолевичи, г. Солигорск, г. Старые Дороги, г. Столбцы, г. Узда, г. Червень;

- Могилевская область - г. Быхов, г. Горки, г. Кировск, г. Климовичи, г. Кличев, г. Костюковичи, г. Кричев, г. Мстиславль, г. Осиповичи, г. Славгород, г. Чаусы, г. Чериков, г. Шклов.

Установленные подпунктом 2.6 пункта 2 постановления N 924/16 сроки подключения СКНО к кассовому оборудованию определены с учетом количества используемого субъектами хозяйствования в республике кассового оборудования, временными затратами на установку устройства СКНО в кассовое оборудование, с учетом различных моделей кассового оборудования и регламентом проведения этой процедуры. Проведение работ по подключению кассового оборудования к СККО будет организовано поэтапно в зависимости от категорий субъектов хозяйствования и их территориального расположения, начиная с субъектов хозяйствования, имеющих значительные объемы выручки, где большой объем денежного оборота (автозаправочные станции, автомобили-такси, торговые объекты с торговой площадью от 650 кв.м и более), и заканчивая мелким бизнесом (ИП, осуществляющие деятельность в сельской местности). В настоящее время к СККО подключается кассовое оборудование субъектов хозяйствования, осуществляющих деятельность в крупных городах и г. Минске, где объемы выручки значительно выше, и постепенно к СККО будет подключено кассовое оборудование субъектов хозяйствования, осуществляющих деятельность в сельской местности (где небольшой поток покупателей и соответственно незначительные объемы выручки). Распределение во времени процесса проведения работ по установке устройства СКНО в кассовое оборудование позволит планомерно осуществить замену моделей (модификаций) кассового оборудования, которое невозможно подключить к СККО (в основном это автономные портативные кассовые суммирующие аппараты, используемые в небольших объектах торговли и сферы услуг и имеющие самую низкую ценовую категорию) и модели которого уже в ближайшие годы будут исключены из Государственного реестра.

Организациям и индивидуальным предпринимателям, осуществляющим перевозку пассажиров автомобилями-такси, предоставлено право осуществлять прием выручки с применением кассового оборудования без устройства СКНО по истечении указанного выше срока, но не более 6 месяцев, при условии наличия заключенного ими гражданско-правового договора на установку, обслуживание, снятие СКНО. Остальным организациям и индивидуальным предпринимателям, заключившим такие договоры, предоставляется отсрочка на срок не более 4 месяцев.

При заключении договора на оказание услуг субъектом хозяйствования в РУП "ИИЦ по налогам и сборам" представляется следующая информация, которая вносится в ЦОД СККО:

- наименование юридического лица; фамилия, собственное имя, отчество (если таковое имеется) индивидуального предпринимателя;

- учетный номер плательщика, использующего кассовое оборудование;

- адрес места нахождения кассового оборудования;

- тип (вид) объекта (при наличии), в котором используется кассовое оборудование;

- наименование модели (модификации) кассового оборудования;

- заводской номер кассового оборудования;

- сведения о показаниях нарастающего оборота кассового оборудования на дату установки СКНО;

- сведения о центре технического обслуживания и ремонта кассового оборудования, с которым у субъекта предпринимательской деятельности заключен соответствующий договор.

Для установки, обслуживания, снятия устройства СКНО субъекты хозяйствования обязаны обеспечить доступ к кассовому оборудованию представителям РУП "ИИЦ по налогам и сборам".

Субъекты хозяйствования, использующие кассовое оборудование, не вправе вмешиваться в работу устройства СКНО, отключать, снимать его самостоятельно либо воздействовать на устройство СКНО каким-либо иным способом. Установка устройства СКНО в кассовое оборудование осуществляется при условии нахождения модели (модификации) данного кассового оборудования в Государственном реестре.

СКНО может быть установлено в специально предусмотренный внутренний отсек кассового оборудования (при его наличии) либо крепиться снаружи к кассовому оборудованию и подключаться к соответствующему разъему, определенному в соответствии с требованиями технических нормативных правовых актов Республики Беларусь, с обязательным пломбированием. СКНО считается установленным с момента поступления в ЦОД СККО информации о работоспособности установленного в кассовое оборудование СКНО.

Обслуживание СКНО, установленного в кассовое оборудование, будет осуществляться РУП "ИИЦ по налогам и сборам" в дистанционном режиме посредством использования информации о состоянии СКНО, поступающей в ЦОД СККО, или с выездом по месту нахождения кассового оборудования.

В случае невозможности передачи информации кассового оборудования посредством СКНО в ЦОД СККО в дистанционном режиме по техническим причинам РУП "ИИЦ по налогам и сборам" будет обеспечивать не реже одного раза в квартал передачу указанной информации в ЦОД СККО с выездом по месту расположения кассового оборудования.

В соответствии с пунктами 20 - 22 Инструкции N 9 при использовании устройства СКНО, установленного в кассовое оборудование, посредством сотовой подвижной электросвязи в ЦОД СККО передается информация:

- об осуществлении продаж товара (работ, услуг);

- о выполнении административных кассовых операций: служебное внесение денег, служебная выдача (изъятие) денег, возврат и аннулирование;

- о выполнении операции закрытия смены (суточный (сменный) отчет).

Доступ к указанной информации предоставляется в соответствии с требованиями Закона Республики Беларусь от 10 ноября 2008 г. N 455-З "Об информации, информатизации и защите информации", с изменениями и дополнениями, РУП "ИИЦ по налогам и сборам":

- Министерству по налогам и сборам Республики Беларусь (далее - МНС), Комитету государственного контроля Республики Беларусь (далее - КГК) - в отношении всех субъектов предпринимательской деятельности;

- инспекциям МНС по областям и г. Минску, комитетам государственного контроля областей, управлениям Департамента финансовых расследований КГК по областям, по Минской области и г. Минску - в отношении субъектов предпринимательской деятельности, зарегистрированных на территории соответствующей области и г. Минска, и кассового оборудования, расположенного на территории соответствующей области и г. Минска;

- инспекциям МНС по районам, городам, районам в городах, межрайонным комитетам государственного контроля, межрайонным отделам управлений Департамента финансовых расследований КГК по областям, по Минской области и г. Минску - в отношении субъектов предпринимательской деятельности, зарегистрированных на территории соответствующего района, города, района в городе, и кассового оборудования, расположенного на данной территории;

- субъектам предпринимательской деятельности в отношении кассового оборудования, используемого ими при продаже товаров, выполнении работ, оказании услуг;

- иным лицам в соответствии с законодательными актами.

Предоставление доступа к информации из ЦОД налоговым органам осуществляется РУП "ИИЦ по налогам и сборам" с помощью специально выделенных каналов связи и (или) через глобальную компьютерную сеть Интернет с использованием средств электронной цифровой подписи и сертификатов открытых ключей и (или) посредством представления отчетов на бумажном носителе.

Предоставление доступа к информации из ЦОД органам КГК и субъектам предпринимательской деятельности осуществляется РУП "ИИЦ по налогам и сборам" через глобальную компьютерную сеть Интернет с использованием средств электронной цифровой подписи и сертификатов открытых ключей и (или) посредством представления отчетов на бумажном носителе.

Предоставление информации из ЦОД иным лицам осуществляется МНС в соответствии с законодательными актами на основании письменного запроса (иного документа, составленного в соответствии с законодательством) в пятнадцатидневный срок со дня его получения, если иной срок не предусмотрен законодательством.

В соответствии с пунктом 7 Положения N 924/16 модели (модификации) кассового оборудования с установленным СКНО применяются в период их нахождения в Государственном реестре.

В отношении кассового оборудования с установленным СКНО не распространяется требование о ведении книги кассира, наличие которой должно быть обеспечено в месте установки кассового оборудования, и о выводе на печать контрольной ленты по окончании рабочего дня (смены) (п. 14 и 18 Положения N 924/16).

На кассовое оборудование с установленным СКНО не распространяется требование об использовании этого оборудования в фискальном режиме (п. 24 Положения N 924/16).

С учетом норм абзаца одиннадцатого пункта 24 Положения N 924/16 запрещается использование юридическими лицами и ИП кассового оборудования без СКНО по истечении сроков, установленных в подпункте 2.6 пункта 2 постановления N 924/16, или при неисправности, отключении СКНО после его установки в кассовом оборудовании.

В соответствии с нормами статьи 12.20 Кодекса Республики Беларусь об административных правонарушениях нарушение порядка использования кассового оборудования при продаже товаров, выполнении работ, оказании услуг, а равно отсутствие такого оборудования при продаже товаров, выполнении работ, оказании услуг влекут наложение штрафа на ИП в размере до 100 базовых величин, а на юридическое лицо - от 10 до 200 базовых величин.

Таким образом, в целях обеспечения своевременного исполнения обязанности по применению кассового оборудования с установленным СКНО и во избежание применения мер ответственности за нарушение установленного требования необходимо заблаговременно до наступления сроков, установленных в подпункте 2.6 пункта 2 постановления N 924/16, обеспечить подачу заявки в РУП "ИИЦ по налогам и сборам" на установку СКНО для включения в график проведения данных работ с учетом указанных выше сроков и в последующем решить ряд вопросов, связанных с организационно-техническими моментами по установке СКНО.

Согласно пункту 5 положения 924/16, после открытия смены требуется производить внесение наличных денежных средств на сумму, которая находится в денежном ящике или ином месте аналогичного назначения(далее – денежном ящике).
При работе с СКНО, перед закрытием смены требуется производить операцию выдачи наличных денежных средств на сумму всей наличности в денежном ящике .
В течении смены, сумма наличных денежных средств, проведенных по КСА должна совпадать с фактической, находящейся в денежном ящике. Поэтому при изъятии денег из денежного ящика(например сдача выручки в банк), внесении денег на размен, требуется производить регистрацию соответствующих операций на КСА.

5. На кассовом суммирующем аппарате, в том числе совмещенном с таксометром, билетопечатающей машине с установленным средством контроля налоговых органов, а также на программной кассе кассир выполняет:

в начале рабочего дня (после открытия смены) операцию регистрации внесения наличных денежных средств, полученных перед началом работы (смены), в ящик для денег;

при изъятии сумм наличных денежных средств из ящика для денег, за исключением выдачи сдачи, размена денег, возврата покупателю (потребителю) денежных средств, уплаченных за товар (работу, услугу), до закрытия смены операцию регистрации изъятия суммы наличных денежных средств из ящика для денег;

при возврате покупателю (потребителю) денежных средств, уплаченных за товар (работу, услугу), операцию регистрации факта возврата денежных средств;

в случае допущенных ошибок при вводе суммы денежных средств в сформированном платежном документе операцию по регистрации аннулирования ошибочно сформированного платежного документа.

Согласно п.6 Положения 924/16

6. По окончании рабочего дня (смены), а также по требованию должностного лица контролирующего (надзорного) органа на момент проведения проверки кассир выводит в соответствии с эксплуатационной документацией, руководством пользователя:

суточный (сменный) отчет (Z-отчет);

контрольную ленту - для кассового суммирующего аппарата, в том числе совмещенного с таксометром, билетопечатающей машины с электронным журналом, когда контрольная лента формируется в едином рабочем цикле с чековой лентой при регистрации кассовой операции, но оформляется раздельно.

Требования, указанные в части первой настоящего пункта, не распространяются на кассовый суммирующий аппарат, встраиваемый в автоматические электронные аппараты, торговые автоматы.

Требование о выводе контрольной ленты не распространяется на кассовый суммирующий аппарат, в том числе совмещенный с таксометром, билетопечатающую машину с установленным средством контроля налоговых органов.

Пункт 5 Положение 924/16
При возврате денег, принятых через кассовый аппарат с установленным СКНО, нужно выполнить операцию регистрации факта возврата. Она выполняется независимо от того, как рассчитался покупатель (наличными или карточкой) .

5. На кассовом суммирующем аппарате, в том числе совмещенном с таксометром, билетопечатающей машине с установленным средством контроля налоговых органов, а также на программной кассе кассир выполняет:

в начале рабочего дня (после открытия смены) операцию регистрации внесения наличных денежных средств, полученных перед началом работы (смены), в ящик для денег;

при изъятии сумм наличных денежных средств из ящика для денег, за исключением выдачи сдачи, размена денег, возврата покупателю (потребителю) денежных средств, уплаченных за товар (работу, услугу), до закрытия смены операцию регистрации изъятия суммы наличных денежных средств из ящика для денег;

при возврате покупателю (потребителю) денежных средств, уплаченных за товар (работу, услугу), операцию регистрации факта возврата денежных средств;

в случае допущенных ошибок при вводе суммы денежных средств в сформированном платежном документе операцию по регистрации аннулирования ошибочно сформированного платежного документа.

Пункт 7. Положения 924/16

7. Суточные (сменные) отчеты (Z-отчеты), контрольные ленты хранятся в течение 12 месяцев со дня их формирования.

Пункт 8. Положения 924/16

8. В случае обнаружения несоответствия информации о сумме денежных средств, отраженных в суточном (сменном) отчете (Z-отчете), с информацией о сумме денежных средств за этот рабочий день (смену), отраженной в СККО, юридические лица и индивидуальные предприниматели не позднее следующего рабочего дня уведомляют об этом республиканское унитарное предприятие «Информационно-издательский центр по налогам и сборам».

Пункт 9. Положения 924/16

9. В случае обнаружения неисправности кассового оборудования или повреждения установленного средства контроля юридические лица и индивидуальные предприниматели прекращают его использование.

Кассир оформляет окончание работы (смены) в порядке, установленном в пункте 6 настоящего Положения. При невозможности снятия суточного (сменного) отчета (Z-отчета) производится запись в книге кассира о неисправности кассового оборудования и сумме денежных средств, принятых с использованием этого кассового оборудования за данный рабочий день (смену) до обнаружения его неисправности. В случае, когда книга кассира не ведется, составляется акт о неисправности кассового оборудования, в котором указывается сумма денежных средств, принятых с использованием этого кассового оборудования за данный рабочий день (смену) до обнаружения его неисправности.

Пункт 10. Положения 924/16

10. Юридические лица и индивидуальные предприниматели, осуществляющие продажу товаров в торговом объекте с торговой площадью 650 квадратных метров и более, используют кассовый суммирующий аппарат или программную кассу, обеспечивающие дифференцированный учет данных о товарах.

Дифференцированный учет данных о товарах, подлежащих товарной нумерации и штриховому кодированию, осуществляется с использованием системы автоматической идентификации ГС1 Беларуси.

ПОСТАНОВЛЕНИЕ СОВЕТА МИНИСТРОВ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ И НАЦИОНАЛЬНОГО БАНКА РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ 6 июля 2011 г. № 924/16

Об использовании кассового оборудования, платежных терминалов, автоматических электронных аппаратов, торговых автоматов и о приеме наличных денежных средств, банковских платежных карточек при продаже товаров, выполнении работ, оказании услуг, осуществлении деятельности в сфере игорного бизнеса, лотерейной деятельности, проведении электронных интерактивных игр и выпуске в обращение кассового оборудования.

ГОСУДАРСТВЕННЫЙ РЕЕСТР

моделей (модификаций) кассовых суммирующих аппаратов и специальных компьютерных систем,

используемых на территории Республики Беларусь

Регистрационный номер в соответствии с классификационными группами, установленными в государственных стандартах	Наименование модели (модификации) кассового суммирующего аппарата,	Обозначение версии программного обеспечения модели (модификации) кассового оборудования	Сфера применения модели (модификации) кассового оборудования, указанная в техническом нормативном правовом акте, на соответствие которому проведены экспертиза и испытания кассового оборудования	Дата принятия решения Государственного комитета по стандартизации Республики Беларусь (далее – Госстандарт	Дата, до которой модель (модификация) кассового оборудования включена в Государственный реестр	Дата принятия решения Госстандарта об исключении из Государственного реестра модели (модификации) кассового оборудования	Наименование, местонахождения юридического лица, фамилия, собственное имя, отчество, место жительства индивидуального предпринимателя, учетный номер плательщика (далее – заявитель модели (модификации) кассового оборудования), изготовитель модели (модификации) кассового оборудования
I. Кассовые суммирующие аппараты 1. Автономные 1.1. Портативные
1.1.75	КАСБИ-03МФ	V2.3.0	торговля*, сфера услуг (кроме транспортных, банков, связи, автозаправочных станций), общественное питание (не обеспечивает выдачу счета и может использоваться в объектах общественного питания без обслуживания потребителей официантами (барменами) за столиками), **	№ 62 постановление Госстандарта 25.07.2017			Заявитель(и): УП «Рамок», г. Минск, ул. Лермонтова, 29, УНП 100001879 Изготовитель(и): АО «КЗТА», г. Калуга
1.1.78	КАСБИ-03МФ	v8.0	услуги по внутриреспубликанским автомобильным перевозкам пассажиров в регулярном сообщении **	№ 74 постановление Госстандарта 25.09.2017			Заявитель(и): УП «Рамок», г. Минск, ул. Лермонтова, 29, УНП 100001879 Изготовитель(и): АО «КЗТА», г. Калуга
1.1.88	КАСБИ-03МФ	v8.1	услуги по внутриреспубликанским автомобильным перевозкам пассажиров в регулярном сообщении **	№ 57 постановление Госстандарта 22.10.2018			Заявитель(и): УП «Рамок», г. Минск, ул. Лермонтова, 29, УНП 100001879 Изготовитель(и): АО «КЗТА», г. Калуга
I. Кассовые суммирующие аппараты 2. Системные 2.2. Пассивные стационарные
2.2.52	Касби-02МФ	V2.3.1	торговля*, сфера услуг (кроме транспортных, банков, связи, автозаправочных станций), общественное питание (не обеспечивает выдачу счета и может использоваться в объектах общественного питания без обслуживания потребителей официантами (барменами) за столиками), **	№ 1 постановление Госстандарта 09.01.2018			Заявитель(и): УП «Рамок», г. Минск, ул. Лермонтова, 29, УНП 100001879 Изготовитель(и): АО «КЗТА», г. Калуга
2.2.60	Касби-02МФ	V2.5.0	общественное питание (обеспечивает выдачу счета и может использоваться в объектах общественного питания с обслуживанием и (или) без обслуживания потребителей официантами (барменами) за столиками)**	постановление Госстандарта № 57 от 09.10.2019			Заявитель(и): УП «Рамок», г. Минск, ул. Лермонтова, 29, УНП 100001879 Изготовитель(и): АО «КЗТА», г. Калуга

Публичный договор на техническое обслуживание кассового оборудования (ТО).

  ДОГОВОР № УНП

г. Минск                                                                                                                           Дата  202хг.

 

Производственно-торговое частное унитарное предприятие «Рамок», именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице директора Яско.В.Ф., действующего на основании Устава, и ____________________________________________________, именуемый (ое) в дальнейшем «Заказчик», в лице ____________________________________________________, действующий на основании _______________________, заключили настоящий договор о нижеследующем:

 

1. Предмет договора

1.1. Заказчик поручает Исполнителю выполнение работ по техническому обслуживанию (далее - ТО), гарантийному и послегарантийному ремонту контрольно-кассовых машин (далее –ККМ) и другого оборудования требующего технического обслуживание далее по тексту «оборудование».

Дополнительный список оборудования, в отношении которого будет осуществляется ТО, устанавливается в Дополнительных соглашениях, в Таблице №1, и являющейся неотъемлемой частью настоящего договора.

Количество оборудования, находящего на ТО может изменяться, в зависимости от потребностей Заказчика.

Общий список оборудования, в отношении которого осуществляется ТО, устанавливается в последним Приложении, в Таблице №1, и являются неотъемлемой частью настоящего договора.   

1.2. ТО оборудования включает: проверку технического состояния (работоспособности); внешний осмотр и установленных средств контроля; чистка термопечатающего устройства (ТПУ); запуск тестов самопроверки и проверку работоспособности; выдача рекомендаций о необходимости проведения текущего/планового ремонта, консультирование Заказчика по вопросам эксплуатации.

1.3. Исполнитель обслуживает оборудование Заказчика согласно действующему Прейскуранту на оказываемые работы, услуги, по тарифу ТО-1. Прейскурант находиться в публичном доступе на сайте www.RAMOK.by Исполнителя.

2. Обязанности сторон

2.1. Исполнитель обязуется:

2.1.1. производить ежемесячное ТО оборудования согласно перечню работ по ТО, указанному в пункте 1.2 настоящего договора и в руководстве по эксплуатации оборудования производителя;

2.1.2. обеспечить явку электромеханика в течение 36 часов с момента поступления заявки на выполнение гарантийного и послегарантийного ремонта, если оборудование не может быть доставлено в центр технического обслуживания (далее – ЦТО) Исполнителя;

2.1.3. осуществлять: обучение персонала Заказчика с выдачей удостоверений; проверку работоспособности оборудования; модернизацию оборудования в соответствии с требованиями завода-изготовителя и действующего законодательства; снятие показаний; программирование; перепрограммирование; ввод в эксплуатацию оборудования; проведение текущего, среднего, капитального ремонта; замену узлов и блоков, элементов питания. Данный вид услуг платный, согласно Прейскуранту Исполнителя;

2.1.4. по требованию Заказчика выдавать резервный ККМ на время проведения ремонта;

2.1.5. дефектовать оборудование и выдавать техническое заключение о его ремонтонепригодности;

2.1.6. составлять техническое заключение об исправности оборудования;

2.1.7. извещать налоговые органы о вновь вводимом в эксплуатацию оборудовании, и всех случаях применения неисправного и снятого с ТО оборудования;

2.1.8. производить установку средств контроля   оборудования после его ремонта;

2.1.9. предоставлять возможность получения Заказчиком консультаций по телефону и в офисе Исполнителя по работе оборудования.

2.2. Исполнитель имеет право:

2.2.1. при наличии у Заказчика задолженности (п.4.3.) перед Исполнителем по оплате ТО и ремонтов:

- не производить ремонт оборудования до погашения задолженности;

- снимать оборудование с ТО в одностороннем порядке;

-требовать погашения задолженности.

2.2.2. расторгнуть договор с Заказчиком в одностороннем порядке в случаях просрочки оплаты за ТО более чем на 60 дней, не выполнения рекомендаций Исполнителя или по причине невозможности связаться с Заказчиком.

2.3. Исполнитель обеспечивает:

2.3.1. информационную помощь Заказчику в выборе и приобретении оборудования;

2.3.2. помощь Заказчику в приобретении расходных материалов для оборудования;

2.3.3. подменный фонд резервного оборудования;

2.3.4. гарантию на проведенные ремонтные работы сроком на 90 дней;

2.3.5. проверку задолженности по УНП Заказчика, на сайте www.RAMOK.by или в личном кабинете;

2.3.6. предоставлять доступ к технической и эксплуатационной документации на сайте  www.RAMOK.by

2.4. Заказчик обязуется:

2.4.1. выполнять правила эксплуатации, указанные в руководстве по эксплуатации оборудования;

2.4.2. предоставлять оборудование техническому персоналу Исполнителя для проведения ТО в местах, указанных Заказчиком, или доставлять оборудование в ЦТО Исполнителя;

2.4.3. доставлять оборудование в мастерскую ЦТО, если неисправность невозможно устранить на месте нахождения оборудования и требуется ремонт в условиях мастерской;

2.4.4. обеспечить присутствие представителя налогового органа, если это необходимо;

2.4.5. нести ответственность за сохранность средств контроля, установленных ЦТО, в соответствии с их номерами, записанные в паспорте-формуляре;

2.4.6. своевременно оплачивать Исполнителю услуги по ТО и ремонтам;

2.4.7. письменно, за 30 дней, извещать Исполнителя о снятии оборудования с ТО;

2.4.8. письменно извещать Исполнителя об изменении юридического адреса, банковских реквизитов, места установки оборудования, в 10-дневный срок со дня их изменения.

2.5. Заказчик имеет право:

2.5.1. расторгнуть договор, предварительно известив Исполнителя за 30 дней;

2.5.2. информировать Исполнителя о своевременности и качестве ТО, гарантийного и послегарантийного ремонта.

2.5.3. получать консультации по работе оборудования;

2.5.4. выбирать вид ТО из Прейскуранта.

2.5.5. добавлять или снимать оборудование с ТО.

3. Ответственность сторон

3.1. В случае нарушения п. 2.4.1. настоящего договора и выхода оборудования из строя по вине Заказчика, оборудование снимается с гарантии, все последующие ремонты платные и производится за счет Заказчика;

3.2. В случае нарушения п. 2.4.2. и п.2.4.8. Исполнитель вправе расторгнуть настоящий договор в одностороннем порядке, письменно известив соответствующий налоговый орган и Заказчика;

3.3. За качество ТО и ремонтных работ, сохранность принятого в ремонт оборудования ответственность несет Исполнитель.

4. Цены и порядок расчетов

4.1. Расчет за работы по ТО осуществляется по договорным ценам. Стоимость работ определяется согласно действующему Прейскуранта Исполнителя;

4.2. Действующий Прейскурант является публичным и находиться в свободном доступе на сайте www.RAMOK.by в разделе клиентам, прайс-листы, Прейскурант на выполняемые работы, услуги.

4.3. Оплата за ТО оборудования производится Заказчиком ежемесячно не позднее 5 числа следующего за месяцем проведения ТО, путем перечисления суммы, причитающейся по договору, на расчетный счет Исполнителя. Заказчик оплачивает ремонтные работы согласно акту выполненных работ в размере 100 % по факту их выполнения.

4.3. Стоимость работ, не указанных в Прейскуранте Исполнителя, согласовывается отдельным протоколом согласования цены, подписываемым Сторонами. Порядок расчетов и сроки выполнения таких работ оговариваются отдельно в каждом конкретном случае.

4.4. Исполнитель оставляет за собой право увеличения расценок на ТО в одностороннем порядке с последующим уведомлением Заказчика не менее чем за 30 дней до вступления в действие Прейскуранта, в том числе путем размещения Прейскуранта на сайте www.RAMOK.by.

5. Срок действия договора

5.1. Срок действия настоящего договора с 29 августа 2019г. по 28 августа 2020г.

5.2. Договор заключается на один год и считается пролонгированным на каждый последующий год на тех же условиях, если ни одна из Сторон не заявит о расторжении договора.

5.3. Договор может быть расторгнут по инициативе любой Стороны предварительно известив другую Сторону не менее чем за 30 дней, путем направления письма с уведомлением.

5.4. Договор считается расторгнутым с момента завершения всех взаиморасчетов Сторон.

 

6. Юридические адреса сторон

ИСПОЛНИТЕЛЬ: УП «Рамок», 220036, г. Минск, ул. Лермонтова, 29. Р/с BY32BLBB30120100001879001001 в ЦБУ 538 ОАО «Белинвестбанк» г. Минск, ул. Коржа 11А, код банка BLBBBY2X. УНП 100001879 ОКЮЛП 14668049. Тел./факс 322-22-80.

 

ЗАКАЗЧИК: ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________.

 

 

 

 

 

 

 

ИСПОЛНИТЕЛЬ                                                                                         ЗАКАЗЧИК

 

­­­­­­­­­_______________________                                                                         _________________________

 

ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ СОГЛАШЕНИЕ № 1

к договору № УНП от Дата 2019г.

г. Минск                                                                                                         Дата 2019г.

                                                                                                                                   

Производственно-торговое частное унитарное предприятие «Рамок», именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице директора Яско В.Ф., действующего на основании Устава, и _______________________________________________, именуемый в дальнейшем «Заказчик», в лице ________________________________, действующий на ________________________________________________, заключили настоящее дополнительное соглашение к договору № УНП (далее – договор) о нижеследующем:

 

 

1. Дополнительное соглашение дополняет список оборудования, которое находиться на ТО у Исполнителя.

2.   Исполнитель выполняет работы ТО-1 согласно Прейскуранта на оказание работ, услуг, на оборудование, оформленное в Таблице 1.

3.   В случае изменения ТО на оборудование, Заказчик составляет письменное заявление с указанием ТО на которое хочет перейти.

4.   Все Дополнительные соглашения являются неотъемлемой частью настоящего договора.

Таблица 1

СПИСОК

№ п/п	Модель  кассового суммирующего аппарата	Заводской номер	Место установки ККМ (адрес, телефон)	Примечание
1				Новый

 

 

5.   Настоящее дополнительное соглашение составлено в 3 экземплярах.

6. Юридические адреса сторон

ИСПОЛНИТЕЛЬ: УП «Рамок», 220036, г. Минск, ул. Лермонтова, 29. Р/с BY32BLBB30120100001879001001 в ЦБУ 538 ОАО «Белинвестбанк» г. Минск, ул. Коржа 11А, код банка BLBBBY2X. УНП 100001879 ОКЮЛП 14668049. Тел./факс 322-22-80.

 

ЗАКАЗЧИК: ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________.

                                                                                                                                       

 

ИСПОЛНИТЕЛЬ                                                                                         ЗАКАЗЧИК

 

­­­­­­­­­_______________________                                                                         _________________________

 

 

С 01 декабря 2020 года постановка КСА (ККМ) происходит в РУП ИИЦ. 

1. Свидетельство о регистрации или его ксерокопия.

2. Документ, подтверждающий оплату стоимости кассового аппарата.

3. Доверенность или печать.

4. Наличие расчетного счета.

5. Полные реквизиты субъекта хозяйствования.

6. Ф.И.О. руководителя и главного бухгалтера.

7. Информация о месте установки кассового аппарата.

8. Оформить заявление по форме-1Ф заполняется в УП "Рамок" или в РУП ИИЦ.

9. В региональном отделении РУП ИИЦ заключаете договор на установку СКНО.

10. Ждете СМС-сообщение от УП "Рамок" на указанный вами телефон об необходимости приехать на установку СКНО.

Работать без СКНО с 01 декабря 2020 года - ЗАПРЕЩЕНО.

С 01 декабря 2020 года снятие КСА (ККМ) происходит в РУП ИИЦ.

Процедура снятия с учета (отключения) КСА (ККМ):

1.          Процедуру снятия кассового оборудования от СККО осуществляют специалисты Предприятия в г.Минске и региональных подразделениях, осуществляющих техническую поддержку СККО и специалисты ЦТО УП «Рамок».

2.          Заказчик сообщает в ЦТО УП «Рамок» о желании снятия с учета и отключения СКНО, по тел. +375 17 322-24-00 или по электронной почте cto@ramok.by . Сверяет взаиморасчеты для исключения задолженности, проверку можно осуществить на сайте www.RAMOK.by в разделе Клиентам – Проверка задолжности ввести УНП (логин-пароль). Без оплаты задолженности снятие производится не будет.

3.          Заходите на сайт http://skko.by/ для скачивания заявления по отключению СКНО. Переходите на вкладку Владельцам-Документы и скачиваете заявление на отключение. При заполнении заявления, если возникнут вопросы, можете обратиться в УП «Рамок», тел. +375 29 150-20-47.

4.          Заполненное заявление на отключение может быть направлено:

• почтой по адресу: 220005, г.Минск, пр.Машерова, 7-123;

• нарочным (http://skko.by/kontakty/departments);

• через портал самообслуживания с использованием ЭЦП (кнопка «Написать нам» на сайте http://skko.by/);

• в отсканированном виде на электронную почту соответствующего регионального центра:

                                                      minsk@skno.by (г.Минск),
                                                      gomel@skno.by (г.Гомель),
                                                      vitebsk@skno.by (г.Витебск),
                                                      mogilev@skno.by (г.Могилев),
                                                      grodno@skno.by (г.Гродно),
                                                      brest@skno.by (г.Брест).

5.          После этого с вами свяжутся специалисты СККО, назначат дату и время отключения СКНО. Перезваниваете в ЦТО УП «Рамок» , по тел. +375 29 150-20-47; +375 17 322-24-00 или напишите на cto@ramok.by, сообщаете согласованное время и дату встречи с представителем СККО в ЦТО УП «Рамок».

6.          Результатом выполнения работ по отключению кассового оборудования от СККО является акт выполненных работ.

Акт выполненных работ с указанием даты и времени отключения кассового оборудования от СККО подписывается в 3 (трех) экземплярах представителями СККО, Пользователя и ЦТО непосредственно после отключения устройства СКНО на кассовом оборудовании и отключения кассового оборудования от СККО. 

С 01 декабря 2020 года снятие КСА (ККМ) происходит в РУП ИИЦ.

Вам необходимо приехать в организацию УП «Рамок». При себе необходимо иметь кассовый аппарат и формуляр. Мы снимем Вам отчеты, затем Вы едете в региональное отделение РУП ИИЦ. Процедура снятия похожа на процедуру постановки на учет.

Головной офис и филиалы компании «Рамок»расположены по адресам:

- г. Минск, ул. Лермонтова, 29;

- г. Могилев, Гомельское шоссе, 3;

- г. Бобруйск, ул. К. Маркса, 38, оф. 10.

Процедура снятия с учета (отключения) КСА

1.          Процедуру снятия кассового оборудования от СККО осуществляют специалисты Предприятия в г.Минске и региональных подразделениях, осуществляющих техническую поддержку СККО и специалисты ЦТО УП «Рамок».

2.          Заказчик сообщает в ЦТО УП «Рамок» о желании снятия с учета и отключения СКНО, по тел. +375 17 322-24-00 или по электронной почте cto@ramok.by . Сверяет взаиморасчеты для исключения задолженности, проверку можно осуществить на сайте www.RAMOK.by в разделе Клиентам – Проверка задолжности ввести УНП (логин-пароль). Без оплаты задолженности снятие производится не будет.

3.          Заходите на сайт http://skko.by/ для скачивания заявления по отключению СКНО. Переходите на вкладку Владельцам-Документы и скачиваете заявление на отключение. При заполнении заявления, если возникнут вопросы, можете обратиться в УП «Рамок», тел. +375 29 150-20-47.

4.          Заполненное заявление на отключение может быть направлено:

• почтой по адресу: 220005, г.Минск, пр.Машерова, 7-123;

• нарочным (http://skko.by/kontakty/departments);

• через портал самообслуживания с использованием ЭЦП (кнопка «Написать нам» на сайте http://skko.by/);

• в отсканированном виде на электронную почту соответствующего регионального центра:

                                                  minsk@skno.by (г.Минск),
                                                  gomel@skno.by (г.Гомель),
                                                  vitebsk@skno.by (г.Витебск),
                                                  mogilev@skno.by (г.Могилев),
                                                  grodno@skno.by (г.Гродно),
                                                  brest@skno.by (г.Брест).

5.          После этого с вами свяжутся специалисты СККО, назначат дату и время отключения СКНО. Перезваниваете в ЦТО УП «Рамок» , по тел. +375 29 150-20-47; +375 17 322-24-00 или напишите на cto@ramok.by, сообщаете согласованное время и дату встречи с представителем СККО в ЦТО УП «Рамок».

6.          Результатом выполнения работ по отключению кассового оборудования от СККО является акт выполненных работ.

Акт выполненных работ с указанием даты и времени отключения кассового оборудования от СККО подписывается в 3 (трех) экземплярах представителями СККО, Пользователя и ЦТО непосредственно после отключения устройства СКНО на кассовом оборудовании и отключения кассового оборудования от СККО.

Брест и Брестская область:
ООО «Анъюск», 224013, г.Брест, пр-т им.П.М Машерова, 75/1, кабинет 302. Тел/факс +375 162-54-24-24, +375-162-95-84-98, сот.тел +375 29-777-44-85. Email: kovalevy.07@mail.ru.

ОАО «Брест-ВТИ», 224020, г.Брест, ул.Светлая, 1. Тел/факс +375 162-44-81-95, +375 162-46-16-45, +375 162-46-83-62, +375 162-46-63-74. Email: brestvti@tut.by.

Витебск и Витебская область:
Гомель и Гомельская область:
ООО «БелСтандартСервис», 246013, г.Гомель, ул.Ильича, 268А-2, кабинет 5. Тел/факс +375 232-31-98-99; сот тел +375 29-677-15-41, +375 29631-58-63. Email: belstandartservis@gmail.com.

Унитарное предприятие «Гомель ВТИ», 246027, г.Гомель, ул.Барыкина, 299. Тел/факс +375 232-35-11-82, +375 232-55-23-38 бухгалтерия, +375 232 51-18-321 приёмная, сот тел +375 44-744-10-06. Email: gomel-vti@tut.by.

ООО «Апрель», 247760, Гомельская обл., г.Мозырь, ул.Интернациональная, 162. Тел/факс +375 236-21-83-55, +375 236 22-74-49. Email: aprelmoz@tut.by.

Наша компания обслуживает проданное оборудование, без заключения договора на Техническое обслуживание (ТО) по разовому договору услуга ТО-7.
1. Необходимо скачать договор на ТО-7 и оплатить.
2. Сообщить на электронную почту об оплате, указать контактный номер телефона, ФИО ответственного человека, адрес объекта, причину не работы оборудования.

1. Вам необходимо оплатить стоимость услуги ТО-8, минимальная стоимость 60 рублей с НДС 20%.
2. Скачать договор на ТО-8 и оплатить, без оплаты мы не подключаемся.
3. Выполнить условия подключения по ссылке: https://www.bizsoft.by/press
4. Отправить платежку на электронную почту ramok@ramok.by 
5. Ждать подключения к вашей системе.

ПРОИЗВОЛЬНЫЙ ПЛАТЕЖ в системе «Интернет-банкинг»!

В системе «Интернет-банкинг» доступен сервис «Произвольный платеж» для держателей карточек банка Республики Беларусь.

Для осуществления произвольного платежа необходимо на закладке «Платежи» нажать кнопку «Произвольный платеж».

В появившуюся форму необходимо ввести реквизиты платежа:

наименование получателя – УП «Рамок»

счет получателя - BY32BLBB30120100001879001001

код банка - BLBBBY2X

код платежа - 21601

УНП получателя - 100001879

ФИО отправителя – Ваши данные

адрес отправителя – Ваши данные

В назначение платежа укажите: ОБЯЗАТЕЛЬНО-УНП плательщика, за техническое обслуживание (ТО) или укажите за что платите. Укажите название Фирмы.

За период (ММГГ)» (укажите две цифры месяца и две последние цифры года, если оплата осуществляется преимущественно за конкретный месяц).

Нажать кнопку «Далее» и проверить введенные данные. После чего нажать «Оплатить».

 Выберите действие «Оплатить». Должны появиться сообщение «Платеж успешно проведен» и чек.

 Отправьте копию (или изображение, скриншот) чека по электронной почте, buh@ramok.by если хотите оперативно уведомить об оплате.

 Платёж рекомендуем сохранить для быстрого повторения оплаты в будущем.

 Ссылки на Банки г. Минска и РБ, для оплаты произвольным платежом.

Белинвестбанк Интернет - Банкинг	Прямая ссылка
Банк БелВЭБ: Интернет-банкинг	Прямая ссылка
Банк «Решение»: Интернет-банкинг	Прямая ссылка
Альфа-Банк: Интернет-банкинг	Прямая ссылка
БПС-Сбербанк: Интернет-банкинг	Прямая ссылка
Идея Банк: Интернет-банкинг	Прямая ссылка
БелСвиссБанк: Интернет-банкинг	Прямая ссылка
БТА Банк: Интернет-банкинг	Прямая ссылка
ВТБ-Беларусь: Интернет-банкинг	Прямая ссылка
БелГазпромБанк: Интернет-банкинг	Прямая ссылка

БелАгроПромБанк: Интернет-банкинг	Прямая ссылка
Беларусбанк: Интернет-банкинг	Прямая ссылка
Белорусский Народный Банк	Прямая ссылка
РРБ-Банк: Интернет-банкинг	Прямая ссылка
Паритетбанк: Интернет-банкинг	Прямая ссылка
Приорбанк: Интернет-банкинг	Прямая ссылка
Банк Дабрабыт: Интернет-банкинг	Прямая ссылка
МТБанк: Интернет-банкинг	Прямая ссылка
Статусбанк: Интернет-банкинг	Прямая ссылка
Франсабанк: Интернет-банкинг	Прямая ссылка
ТК Банк: Интернет-банкинг	Прямая ссылка
Технобанк: Интернет-банкинг	Прямая ссылка
Цептер Банк: Интернет-банкинг	Прямая ссылка
БСБ Банк: Интернет-банкинг	Прямая ссылка

График обучения на КСА (г. Минск):

Понедельник - Пятница: с 16:00 до 18:00.
     
Суббота и воскресенье - выходные дни.

Вы можете самостоятельно забрать заказанные товары в наших офисах.

Возможна доставка товаров до дверей, за дополнительную плату.
Расчетная стоимость 10-25 рублей.
Подробно можно посмотреть в разделе Информация - Условия доставки в самом низу сайта.

Мы приветствуем все компании, которые хотят с нами сотрудничать. Стать дилером нашей компании можно при постоянной закупке товара более чем на 2000 рублей ежемесячно. Первоначальная скидка -10%, затем применяется скидка от суммы покупки за месяц на следующий месяц, затем применяется Бонус за хорошую работу с нашей компанией. Для заключения дилерского договора необходимо написать нам на электронную почту ramok@ramok.by с указанием ответственного лица и контактных данных.

Уважаемые клиенты.

Варианты получения скидок от нашей компании:

1) При прохождении полной регистрации на нашем официальном сайте Вы можете получить скидку до 2%.
2) При заполнении анкеты в офисе нашей компании Вы можете получить 3%-ую скидку.
3) В зависимости от частоты и суммы приобретаемых товаров Вы можете получить скидку до 5%.
4) Если Вы становитесь дилером нашей компании, Вы можете получить скидку от 10%.

Для того, чтобы быть в курсе событий и не пропустить акцию компании «Рамок» целесообразно зарегистрироваться и подписаться на новости. Все акции можно посмотреть в разделе Акции.

Для того, чтобы заказать программную кассу, перейдите по ссылке.

Средство Контроля Оператора (СКО) - специальное электронное устройство, предназначенное для сбора, обработки, удостоверения и подготовки информации для передачи в ЦОД АИС ПКС и далее в СККО о событиях и денежном обороте - результате кассовых операций, осуществляемых субъектом хозяйствования с применением Программной кассы на электронном устройстве.

В меню «Отчеты» Личного кабинета выбираете «Отчет по кассовым документам». На экране отобразится фильтр по торговым объектам (ТО). Необходимо выбрать ТО, по которому (-ым) вы хотите сформировать отчет. После применения фильтра по ТО на экране появится список ПК, относящихся к выбранным ТО. вы должны выбрать ПК для формирования отчета по ним. После применения фильтра по ПК на экране отобразится выбор периода и типов документов. По умолчанию в системе выбрана текущая дата. После выбора периода и типа кассового документа следует нажать кнопку «Далее».

В результате отобразится отчет по выбранным кассовым документам, с возможностью выгрузки в Excel.

Вам необходимо оформить в Личном кабинете Заявку на изменение параметров торгового объекта, внести изменения в требуемые параметры и отправить нам на проверку. В дальнейшем следуйте указаниям Оператора ПКС, содержащимся в приходящих на E-mail уведомлениях.

Иногда при регистрации чека с использованием типа оплаты «Сертификат» Программная касса может потребовать обновить прошивку СКО.

Для этого установите из магазина приложений приложение «Upgrade СКО» и обновите прошивку.

Прошивку также можно обновить в браузере Chrome на сайте https://update.avtpcr.by

В Товарном учете есть пункт меню «Складские операции - Приемка», при приемке нужно сканировать коды маркировки (СИ). Тогда при продаже на кассе достаточно отсканировать только этот СИ. Вся остальная информация подтянется из БД. И артикул уже будет не важен. В офисе вы можете с компьютера зайти в Личный кабинет и там заниматься товарным учетом.

В Личном кабинете есть пункт меню «Товарный учет - Каталог товаров». Там можно управлять вашим перечнем товаров. Там есть и поле «Артикул», по которому осуществляется поиск товара на кассе. Но поскольку обувь - это маркированный товар, то его искать стоит по коду маркировки.

Да. После того как товар из ЭТТН появится в каталоге товаров в Личном кабинете, можно будет отредактировать его карточку. Только не стоит менять GTIN, так как это ключевой параметр.

В каталоге товаров будет одна запись на один GTIN. Все конкретные коробки с обувью одного GTIN с разными кодами маркировки в БД сохраняются после приемки и удаляются после продажи (вы их не увидите). И снова сохраняются при оформлении возврата или аннулировании чека.

ВНИМАНИЕ!

Для заключения договора оказания услуг СККО необходимо:

1. Прочитать Публичный договор на сайте или по ссылке форма договора.

2.     Заполнить форму Заявления о присоединении к Публичному договора, указав расчетный счет (28 знаков), распечатать в 2х экз., подписать и поставить печать.

3.     Заполнить приложение к договору «Перечень кассового оборудования», указав количество и место размещения касс, распечатать в 2х экз., подписать.

4.     Приложить заверенную копию свидетельства о государственной регистрации.

5.     Заполнить Заявление на подключения КСА Ф.1 (на каждый кассовый аппарат).

6.     Приложить документы, подтверждающие право на заключение/подписание договора (если договор подписывает не директор).

Указанные документы можно выслать почтой:

220005, г.Минск, пр.Машерова, 7-123

или привезти нарочным способом.

Сайт РУП «ИИЦ»: https://info-center.by/services/cashserv/sistema-kontrolya-kassovogo-oborudovaniya/skko_doc/ 

Ошибки, выводимые на индикатор ККМ: 

Сообщение на индикаторе	Описание	Действие
«ОШИБ.ФП1», «ОШИБ.ФП2», «ОШИБ.ФП3», «ОШИБ.ФП4», «ОШИБ.ФП5», «ОШИБ.ФП6», «ОШИБ.ФП7», «Неиспр.ФП», «Другая ФП»	Ошибка блока энергонезависимой памяти(фискальной памяти)	Требуется ремонт, обратитесь в обслуживающую организацию
«ОШИБ.СКНО»,«ОШИБ.СКНО1», «ОШИБ.СКНО2»,«ОШИБ. СКНО4»	Ошибка при работе с СКНО	Перезапустить КСА
«НЕТ СКЗИ», «ИСТЕК СКЗИ», «НЕИСП.СКНО»	Внутренние ошибки СКНО	Требуется обратится в РУП ИИЦ
«ПРЕВ.РАЗМ», «ОШИБ.СКНО0»	Ошибка КСА	Перезапустить КСА, при возникновении обратитесь в ЦТО УП «Рамок», тел: 8-029-150-20-47
«ЗАПР.З-ОТЧ», «ПЕРЕП.ПАМ»	Переполнение памяти СКНО, возникает если СКНО не может связаться с ЦОД	Необходимо включить и поместить  КСА с СКНО в место с хорошей GSM связью*
«Ошибка I2C»	Ошибка коммуникация с СКНО, таймером	Требуется ремонт

* Если СКНО вышло на связь (непрерывно горит зеленый индикатор на корпусе СКНО), то требуется оставить КСА на некоторое время включенным для передачи данных, если СКНО не выходит на связь – обратитесь в РУП ИИЦ.

Ошибки при работе:

Описание неисправности	Решение
Тусклая печать	КСА разряжен, зарядите аппарат
Лента не движется, либо, отпечатанные строки «сплющиваются» по высоте или превращаются в линию	Проверьте установку бумаги, если не помогает – требуется ремонт
Отсутствие ввода информации, показания индикатора кассира не изменяются при нажатии на клавишу	Требуется ремонт
Полное отсутствие индикации какой-либо информации на индикаторе, либо на индикаторе отображаются «квадраты»	Требуется ремонт
КСА зависла, на индикаторе отображается «Печать…»	Выключить-включить, если не выключается, то снять крышку ТПУ, достать термоленту, снять клемму с АКБ, подключить и включить аппарат
КСА зависла, на индикаторе отображается «Разряд БАТ»	Зарядите аккумулятор

ВНИМАНИЕ!

В случае сопровождающейся прерывистыми звуковыми сигналами и последующем появлении на индикаторе надписи Нал.Инспектор, необходимо сразу выключить кассу и включить. Другие действия могут привести к блокировке работы кассового аппарата.

Индикацией зарядки аппарата служит красный светодиод под индикатором. При зарядке от 220В аппарат заряжается только во включенном состоянии.

Внимание, как правильно заряжать кассу переделанную на 12В!

Кассовый аппарат при работе с СКНО, должен постоянно заряжаться от бортовой сети автомобиля. Бортовая сеть автомобиля должна выдавать напряжения 13.6 - 14 В. При зарядке от 220 В, касса должна заряжаться 2-3 часа, при более длительной зарядке, будет идти перезаряд АКБ (аккумуляторной батареи), что приведет к быстрому выводу из строя АКБ. 

КАССУ, ПЕРЕДЕЛАННУЮ НА 12В КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАПРЕЩЕНО ЗАРЯЖАТЬ ОТ 24В. 

НЕПРАВИЛЬНАЯ ЗАРЯДКА МОЖЕТ ПРИВЕСТИ К ВЫВОДУ ИЗ СТРОЯ КАССОВОГО АППАРАТА (ПОВРЕЖДЕНИЕ ОСНОВНОЙ ПЛАТЫ КАССЫ) И СНЯТИЯ С ГАРАНТИЙНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ, А ТАК ЖЕ ПЛАТНОГО РЕМОНТА.

Внимание, как правильно заряжать кассу переделанную на 24В!

Кассовый аппарат при работе с СКНО, должен постоянно заряжаться от бортовой сети автомобиля. Бортовая сеть автомобиля должна выдавать напряжения 24±4 В. При зарядке от 220 В, касса должна заряжаться от 8 до 10 часов.

Для получения сведений о работе кассового оборудования, приеме кассовым оборудованием денежных средств, формирования отчетов и получения иных сервисов, формируемых в личном кабинете, Пользователь, с которым заключен договор о регистрации и подключении кассового оборудования к СККО и оказании информационных услуг, должен войти на сайт www.skko.by, авторизовавшись в закрытой части указанного Интернет-ресурса. Для этого Пользователь должен обладать средством электронной цифровой подписи (ЭЦП), позволяющим достоверно идентифицировать в СККО владельца кассового оборудования. 
Приобрести средства электронной цифровой подписи можно в регистрационных центрах Государственной системы управления открытыми ключами проверки электронной цифровой подписи Республики Беларусь.

Удостоверяющий центр Республиканского унитарного предприятия «информационно-издательский центр по налогам и сборам»

Республиканское унитарное предприятие «Национальный центр электронных услуг»

Личный кабинет на сайте МНС

Субъект хозяйствования, которому ранее принадлежало кассовое оборудование, должен отключить кассовое оборудование от СККО для чего необходимо подать Заявку на отключение Ф.3. Отключение осуществляется специалистами Предприятия РУП ИИЦ.
После заключения договора об оказании услуг СККО с новым владельцем кассового оборудования, предоставления Заявки на подключение Ф.1, копии договора с обслуживающим ЦТО и оплаты залоговой стоимости, будет подготовлено СКНО и кассовое оборудование будет подключено к СККО. Установка СКНО осуществляется специалистами Предприятия ЦТО «Рамок».

При изменении места установки КО, Пользователь подает Заявку Ф.2 на изменение сведений о кассовом оборудовании в части изменения сведений о торговом объекте (марка автомобиля и номерные знаки).

Для снятия устройства СКНО необходимо подать Заявку на отключение Ф.3. Снятие СКНО проводится сотрудниками Предприятия РУП ИИЦ. При снятии СКНО осуществляется проверка его состояния, составляется и подписывается акт о снятии оборудования и отключении от СККО.
В случае самостоятельного (самовольного) снятия Пользователем устройства СКНО с кассового оборудования (отключения от СККО), уплате подлежит штраф в размере 20 (двадцати) базовых величин.

Пользователь вправе самостоятельно изменять выбранный в соответствии с Прейскурантом тариф за информационное обслуживание. Об изменении тарифа необходимо письменно уведомить об этом Предприятие в срок не позднее 25 (двадцать пятого) числа месяца, предшествующего новому календарному месяцу.
Для изменения тарифа подается Заявка на изменение сведений о кассовом оборудовании.
Важно! Изменения в СККО могут быть внесены только до 1-го числа нового периода обслуживания (месяца следующего за месяцем подачи Заявки).
Например:
1. Пользователь подает заявку 25 февраля об изменении тарифа за информационное обслуживание, который будет применен с марта (с 1-го марта СПД будет работать по новому выбранному им тарифу).
2. Пользователь подает заявку 5 марта об изменении тарифа за информационное обслуживание, начиная с марта. Изменения внесены не будут, так как возможно изменить тариф лишь на будущий период информационного обслуживания.

 

Тип субъекта хозяйствования	Предельная дата заключения договора с РУП ИИЦ	Предельная дата установки СКНО
юридические лица и ИП, у которых объекты продаж (оказания услуг) с площадью не менее 650 м2	01.12.2016	01.03.2018
юридические лица — объекты продаж (оказания услуг) в городах областного подчинения и г. Минске	01.02.2018	01.05.2019
юридические лица, у которых объекты продаж (оказания услуг)в городах районного подчинения	01.06.2018	01.09.2019
оставшиеся юридические лица	01.07.2018	01.10.2019
ИП, у которых объекты продаж (оказания услуг) в городах областного подчинения и г. Минске	01.09.2019	01.11.2019
ИП, у которых объекты продаж (оказания услуг) в городах районного подчинения	01.10.2019	01.12.2019
оставшиеся ИП	01.11.2019	01.01.2020

В зависимости от занятости предприятия РУП ИИЦ, срок изготовления может быть от 10 до 14 дней. При заключении договора и планирования работы вашего предприятия необходимо учитывать данный факт времени.

После оформления всех необходимых документов, оплаты залоговой стоимости, РУП ИИЦ приступит к изготовлению СКНО. УП «Рамок» заберёт готовое СКНО и сообщит посредством СМС-сообщения, Вам о готовности СКНО к установке. Вам необходимо явиться в течении 5-10 дней для установки СКНО, после истечения данного времени СКНО передаётся обратно в РУП ИИЦ.

Минск и Минская область
Отдел технической поддержки СККО по г.Минску и Минской области
г.Минск, ул.Ф.Скорины, 8, 3-й этаж
e-mail minsk@skno.by
факс +375 17 234 42 58
телефоны +375 17 269 18 00 (многоканальный)

Служба технической поддержки СККО по г.Борисову и Борисовскому району
г.Борисов, ул.1 июля, д.6, 3-й этаж, каб.306
телефоны +375 177 73 27 64
+375 33 371 28 09 (МТС)

Служба технической поддержки СККО по г.Слуцку и Слуцкому району
г.Слуцк, ул. Ленина, 292, каб. 211
факс +375 17 269 18 48 (тел./факс)
телефоны +375 25 713 63 31 (Life),
+375 33 320 35 93 (МТС)

Брест и Брестская область
Отдел технической поддержки СККО по г.Бресту и Брестской области
г.Брест, ул.Московская, 275а (каб. 304, 306, 307, 310)
e-mail brest@skno.by
факс +375 162 50 25 98
телефоны +375 162 50 34 53
+375 25 600 25 56 (Life)
+375 25 694 78 62 (Life)
+375 25 691 48 03 (Life)

Служба технической поддержки СККО по г.Пинску и Пинскому району
г.Пинск, ул. Иркутско-Пинской Дивизии, 36 (каб. 411/3)
телефоны +375 165 31 78 77
+375 29 738 12 10 (МТС)

Служба технической поддержки СККО по г.Барановичи и Барановичскому району
г.Барановичи, ул. Пионерская, 87 (офис. 54)
телефоны +375 163 612 443
+375 33 375 15 39 (МТС)
+375 25 600 29 91 (Life)

Витебск и Витебская область
Отдел технической поддержки СККО по г.Витебску и Витебской области
г.Витебск, пр.Строителей, 11а (каб. 404)
e-mail vitebsk@skno.by
факс +375 212 60 70 64
телефоны +375 29 875 14 47 (МТС)
+375 25 600 25 66 (Life)

Служба технической поддержки СККО по г.Полоцку и Полоцкому району
г.Полоцк, пр.Ф.Скорины, 13, каб. 224
телефоны +375 214 42 14 02
+375 29 848 29 83 (МТС)

Гомель и Гомельская область
Отдел технической поддержки СККО по г.Гомелю и Гомельской области
г.Гомель, ул. Советская, 24а, каб. 2-2
e-mail gomel@skno.by
факс +375 232 70 19 02
телефоны +375 232 70 19 02
+375 25 694 78 66 (Life)

Служба технической поддержки СККО по г.Мозырю и Мозырскому району
г.Мозырь, ул. Я.Коласа, 1, 1-й этаж, каб. 106
факс +375 236 24 85 80
телефон +375 236 24 85 80

Служба технической поддержки СККО по г.Жлобину и Жлобинскому району
г.Жлобин, ул. Урицкого, 84, 1-й этаж, каб.1-9 (здание ИМНС по г. Жлобину)
факс +375 2334 236 16
телефон +375 2334 236 16

Гродно и Гродненская область
Отдел технической поддержки СККО по г.Гродно и Гродненской области
г.Гродно, ул. Академическая, 17, 2-й этаж, каб. 8
e-mail grodno@skno.by
факс +375 152 62 02 75
телефоны +375 152 62 02 75
+375 25 600 25 58 (Life)

Служба технической поддержки СККО по г.Лиде и Лидскому району
г.Лида, ул. 2-я Куйбышева, д.7, оф. 5
телефон +375 154 54 19 10

Служба технической поддержки СККО по г.Сморгонь и Сморгонскому району
г.Сморгонь, ул. Советская, д.1, каб. 1
телефон +375 1592 209 65

Могилев и Могилевская область
Отдел технической поддержки СККО по г.Могилеву и Могилевской области
г.Могилев, ул.Космонавтов, 19а, каб. 206
e-mail mogilev@skno.by
факс +375 222 77 17 61
телефоны +375 222 77 17 62
+375 222 77 17 61
+375 25 600 25 88 (Life)

Служба технической поддержки СККО по г.Бобруйску и Бобруйскому району
г.Бобруйск, ул. Октябрьская, 137А, каб. 118
телефоны +375 225 72 17 31
+375 25 600 29 90 (Life)

Кассовое оборудование, подключенное к СККО, не подлежит регистрации в инспекции МНС.
Положение о порядке использования кассового оборудования, утвержденное постановлением Совета Министров Республики Беларусь и Национального банка Республики Беларусь №924/16 от 06.07.2011 с изменениями и дополнениями (глава 2 пункт 6).

Как отмечалось выше в установленные Постановлением 924/16 предельные сроки необходимо заключить договор с РУП «Информационно-издательский центр по налогам и сборам». Фактически СКНО остается в собственности РУП ИИЦ, субъект хозяйствования – пользователь СКНО перечисляет лишь залоговую стоимость и получает устройство в пользование. После возврата устройства в РУП ИИЦ эта залоговая стоимость возвращается субъекту хозяйствования.
По состоянию на март 2019 года для субъектов торговли и оказания услуг (кроме перевозок) залоговая стоимость СКНО составляет 130 рублей. Актуальная залоговая стоимость здесь. Кроме этого в РУП ИИЦ оплачивается стоимость подключения (8 рублей за подключение каждого СКНО) и ежемесячно оплачивается абонентская плата (2 рубля за каждый СКНО). Актуальные тарифы на услуги РУП ИИЦ здесь.
После оплаты залоговой стоимости субъект хозяйствования обращается в центре технического обслуживания (ЦТО), в котором обслуживается его кассовое оборудование и согласовывает сроки начала работы с СКНО.
ВАЖНО!!! СКНО подключаются только к КО, которое успешно прошло испытания в БелГИСС и внесены в Государственный реестр моделей (модификаций) кассовых суммирующих аппаратов и специальных компьютерных систем, используемых на территории Республики Беларусь.
Условия и порядок действий по непосредственному подключению СКНО к кассовому оборудованию могут отличаться у разных ЦТО, поэтому лучше такие моменты уточнять непосредственно в “своем” ЦТО.
СКНО автоматически считается установленным с момента поступления в ЦОД информации о работоспособности установленного в кассовое оборудование СКНО.

ККМ – контрольно-кассовая машина, или КСА – кассовой - суммирующий аппарат, или КО – кассовое оборудование.
СККО - система контроля кассового оборудования.
СКНО (оборудование) - специальное электронное устройство «Средство контроля налоговых органов», обеспечивающее поддержку связи для взаимодействия с центром обработки данных СККО.
СПД - Субъект предпринимательской деятельности.
Залоговая стоимость – определенная Предприятием стоимость оборудования, вносимая Пользователем на счет Предприятия в качестве обеспечения исполнения Пользователем обязательств по его надлежащей эксплуатации и возврату, и подлежащая возврату Пользователю при отсутствии задолженности по платежам и исполнении обязанности по его возврату в исправном состоянии.
Информационное обслуживание – комплекс мероприятий по обслуживанию Пользователя в СККО, включающий сбор, обработку, хранение и предоставление информации Пользователю и контролирующим органам, полученной посредством использования СКНО, установленного в КО.
ЭЦП – электронная цифровая подпись.
ЦОД – центр обработки данных.
ЦТО – центр технического обслуживания и ремонта кассового оборудования, оказывающий услуги по техническому обслуживанию и ремонту кассового оборудования и имеющий на эти услуги сертификат соответствия Национальной системы подтверждения соответствия Республики Беларусь.
ИМНС – инспекция министерство по налогам и сборам.

Инструкция:

1. Приобрести ККМ. Заключить договор с ЦТО.
2. Ознакомиться с Публичном договором.
3. Заполнить "Заявление о присоединении к Публичному договору СККО"
4. Заполнить "Заявление Ф.1"
5. Иметь заверенную копию свидетельства о государственной регистрации.
6. Предоставить сведения о кассовом оборудовании, подлежащем подключению к СККО (Приложение к договору об оказании услуг – 5 страница договора).
7. Иметь копию приказа назначения директора (руководителя предприятия) при необходимости.
8. Предоставить вышеперечисленные документы в филиал РУП «ИИЦ» по месту регистрации:
   

   г. Минск	ул. Скорины, 8, 1-ий этаж
   г. Брест	ул. Московская, 275А, кабинеты 304, 306, 307, 310
   г. Витебск	пр. Строителей,11А, кабинеты 402 и 404
   г. Гомель	ул. Советская, 24А, 2-ой этаж
   г. Гродно	ул. Советская, 31, 2-ой этаж
   г. Могилев	ул. Космонавтов, 19а, кабинет 205

9. Оплатить залоговую стоимость СКНО в адрес РУП «ИИЦ»:

   Получатель: Республиканское унитарное предприятие «Информационно-издательский центр по налогам и сборам»,
   адрес: 220005, г. Минск, пр. Машерова, 7-123
   УНП 190819036, ОКПО 377174025000
   реквизиты банка: р/с №BY93BPSB30121049770429330000 в Региональной дирекции № 700 по г.Минску и Минской области ОАО «БПС-Сбербанк», BIC банка BPSBBY2X, адрес банка: 220035, г.Минск, пр. Машерова, 80.
   Назначение платежа: залоговая стоимость за ___ шт. устройств СКНО.

10.  Ожидать СМС-сообщения от ЦТО о готовности СКНО.

Важно!:  Постановлением Совета Министров Республики Беларусь и Национального банка Республики Беларусь от 3 марта 2017 г. № 181/5 скорректирован порядок использования  кассового оборудования и платежных терминалов.

Что изменяется?

Начинает работать система контроля кассового оборудования (СККО), которая позволяет налоговым (контролирующим) органам в режиме онлайн получать информацию о выручке, регистрируемой на всех КСА и СКС. В приведенные Постановлением Совета Министров Республики Беларусь и Национального банка Республики Беларусь от 6 июля 2011 г. № 924/16 сроки (далее Постановление № 924/16) все кассовое оборудование должно быть подключено к данной системе.

Для работы кассового оборудование в СККО к нему подключается внешнее устройство – средство контроля налоговых органов, сокращенно СКНО.

Средство контроля налоговых органов – специальное электронное устройство для сбора, обработки и передачи информации о денежном обороте посредством сотовой подвижной электросвязи в центр обработки данных (определение из Постановление № 924/16)

Данные, вносимые в кассовое оборудование, попадают в СКНО и по GSM-сети передаются в центр обработки данных (ЦОД). Данными смогут пользоваться налоговые (контролирующие) органы, а также сами владельцы кассового оборудования.

Ответственность за обслуживание, устранение сбоев, восстановление работоспособности ЦОД, хранение информации с СКНО клиентов (3 года), предоставление консультаций клиентам СККО ложится на "Информационно-издательский центр по налогам и сборам" (далее — РУП ИИЦ).

Как установить и кто обслуживает?

Установку и обслуживание СКНО производит РУП ИИЦ. Владельцу КСА необходимо заключить договор на установку, обслуживание, снятие СКНО с РУП ИИЦ.

СКНО считается установленным с момента поступления в ЦОД СККО информации о работоспособности установленного в кассовое оборудование СКНО.

Регистрировать КСА с установленным СКНО в ИМНС не нужно (Постановление № 924/16, ПОЛОЖЕНИЕ О ПОРЯДКЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ КАССОВОГО ОБОРУДОВАНИЯ, Глава 2, часть вторая п. 6).

Если СКНО неисправно, РУП ИИЦ должен согласовать сроки устранения неисправности СКНО либо его замены с ЦТО, с которым субъектом предпринимательской деятельности заключен соответствующий договор, для проведения работ по устранению неисправности либо замены СКНО на исправное не более чем в 3-хдневный срок (Постановление Министерства по Налогам и Сборам Республики Беларусь от 2 марта 2012 г. N 9, Глава 3).

Как происходит передача данных онлайн?

При оплате товара или услуги, встроенным программным обеспечением кассового суммирующего аппарата формируется платежный документ.

1. Платежный документ передается в СКНО, где вырабатывается:
   - платежный документ подписывается электронной цифровой подписью;
   - платежному документу присваивается уникальный идентификатор.
2. В кассовый аппарат устройством СКНО передается сформированный уникальные идентификатор. Кассовый аппарат использует его при формировании специальной части для печати на платежном документе;
3. Получение кассовым аппаратом уникального идентификатора является признаком успешной фиксации платежного документа и разрешением на печать чека;
4. Кассовый аппарат печатает фискальный чек с полученным идентификатором.

А если нет связи?

Даже при возникновении проблем со связью СКНО сохраняет данные в энергонезависимой памяти и при возобновлении связи осуществляет передачу накопленных данных в ЦОД.

В случае невозможности передачи информации кассового оборудования посредством СКНО в дистанционном режиме по техническим причинам, РУП ИИЦ обязан не реже одного раза в квартал обеспечить передачу указанной информации в ЦОД СККО.

Как получить доступ к информации, хранящейся в ЦОД?

Для просмотра информации о состоянии кассового оборудования, приеме им денежных средств, владельцу необходимо авторизоваться в закрытой части Интернет-ресурса (сайт:  www.skko.by). Для этого следует обладать средством электронной цифровой подписи (ЭЦП), выдаваемой удостоверяющим центром Республиканского унитарного предприятия «Информационно-издательский центр по налогам и сборам». Наличие ЭЦП позволяет достоверно идентифицировать в СККО владельца кассового оборудования, что дает ему возможность осуществлять просмотр данных, формировать отчеты только по отношению к принадлежащему ему кассовому оборудованию.

Надо ли менять кассовое оборудование на новое?

Да, так как не все модели кассового оборудования имеют возможность подключения СКНО. Однако, отдельные модели КСА и СКС могут быть модернизированы заявителем (производителем), например СПАРК-115ТФ. В этом случае новое оборудование покупать не нужно, а требуется лишь модернизация имеющегося. Возможность модернизации Вашего кассового оборудования уточняйте в ЦТО, с которым у Вас заключен договор на обслуживание.

Требуется ли договор с ЦТО?

Да. Техническое обслуживание и ремонт кассового оборудования (за исключением специальных компьютерных систем) осуществляются центром технического обслуживания, с которым заключен соответствующий договор. (Постановление Совета Министров Республики Беларусь и Национального банка Республики Беларусь от 6 июля 2011 г. № 924/16, ПОЛОЖЕНИЕ О ПОРЯДКЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ КАССОВОГО ОБОРУДОВАНИЯ, Глава 2, п. 11). Это требование осталось неизменным. Нужно понимать, что КСА и СКНО – это два отдельных устройства и обязанности по обслуживанию и ремонту каждого из них, соответственно, ложатся на ЦТО и РУП ИИЦ.

Что делать владельцу КСА?

- Отслеживать сроки установки СКНО для своей категории пользователей КСА (если у Вас заключен договор на обслуживание в компании ЦТО ЧТУП "Автокомби", мы заранее проинформируем Вас о необходимости установки СКНО);
- Вовремя заключить договор с РУП ИИЦ на установку СКНО;
- Вовремя установить СКНО;
- Оплачивать услуги РУП ИИЦ.

Сколько стоит?

Стоимость услуг РУП ИИЦ для владельцев КСА, подключенных к СККО, можно посмотреть здесь http://skko.by/tariffs/.

Что уже сделано ЦТО?

Для работы с СКНО будет производиться доработка следующих аппаратов:

-«Касби-03МФ» торговый вариант;

-«Касби-03МФ» транспортный вариант;

-«Касби-02МФ» торговый вариант.

Транспортные и торговые кассы на базе «Касби-03Ф» дорабатываться не будут, так как в ней недостаточно ресурсов для работы с СКНО.

Новые обязанности кассиров после установки СКНО:

• для кассиров установлена обязанность в начале рабочего дня (смены) выполнить на кассовом оборудовании с установленным СКНО операцию регистрации внесения наличных денежных средств, полученных перед началом работы, в ящик для денег кассового оборудования (при его наличии) или иное место аналогичного назначения
• при изъятии суммы наличных денежных средств из ящика для денег кассового оборудования (при его наличии) или иного места аналогичного назначения, за исключением выдачи сдачи, размена денег, возврата покупателю (потребителю) уплаченной за товар, выполненную работу, оказанную услугу денежной суммы, кассир обязан выполнить на кассовом оборудовании с установленным СКНО операцию регистрации изъятия суммы наличных денежных средств из ящика для денег кассового оборудования (при его наличии) или иного места аналогичного назначения (п.17 Положения № 924/16).
• при возврате покупателю (потребителю) денежных средств, принятых при продаже товаров, выполнении работ, оказании услуг с применением кассового оборудования с установленным СКНО, на этом кассовом оборудовании выполняется операция регистрации факта возврата денежных средств (п.19 Положения №924/16)
• в случае ошибок, допущенных кассиром при вводе суммы денежных средств в сформированном платежном документе, использование (погашение) в течение рабочего дня (смены) этого платежного документа запрещается. На кассовом оборудовании с установленным средством контроля налоговых органов выполняется операция по регистрации аннулирования ошибочно сформированного платежного документа. В конце рабочего дня (смены) составляется реестр ошибочно сформированных платежных документов кассового оборудования, к которому прилагаются ошибочно сформированные платежные документы.(п.20 Положения №924/16)

   На Касби эти операции находятся в режиме Кассира и Водителя. Ознакомится с инструкцией пользования можно у нас на сайте www.ramok.by, скачать инструкцию краткую можно по ссылкам:

   Для Кассиров, которые работают на Касби-03МФ с СКНО:

https://www.ramok.by/upload/iblock/910/9100b2f5229fefa39a1096f5b9df28f3.pdf

   Для Кассиров, которые работают на Касби-02МФ с СКНО:

http://www.ramok.by/upload/iblock/e61/e61a4fd8a8bc8e6ed3f60c99b62e0272.pdf

 

Новые обязанности водителей после установки СКНО:

• для водителей установлена обязанность в начале рабочего дня (смены) выполнить на кассовом оборудовании с установленным СКНО операцию регистрации внесения наличных денежных средств, полученных перед началом работы, в ящик для денег кассового оборудования (при его наличии) или иное место аналогичного назначения
• водитель обязан выполнить на кассовом оборудовании с установленным СКНО операцию регистрации изъятия суммы наличных денежных средств из ящика для денег кассового оборудования (при его наличии) или иного места аналогичного назначения (п.17 Положения № 924/16) в конце рабочего дня (смены)
• при возврате покупателю (потребителю) денежных средств, принятых при продаже товаров, выполнении работ, оказании услуг с применением кассового оборудования с установленным СКНО, на этом кассовом оборудовании выполняется операция регистрации факта возврата денежных средств (п.19 Положения №924/16)
• в случае ошибок, допущенных водителем при вводе суммы денежных средств в сформированном платежном документе, использование (погашение) в течение рабочего дня (смены) этого платежного документа запрещается. На кассовом оборудовании с установленным средством контроля налоговых органов выполняется операция по регистрации аннулирования ошибочно сформированного платежного документа. В конце рабочего дня (смены) составляется реестр ошибочно сформированных платежных документов кассового оборудования, к которому прилагаются ошибочно сформированные платежные документы. (п.20 Положения №924/16)

    На Касби эти операции находятся в режиме Кассира и Водителя. Ознакомится с инструкцией пользования можно у нас на сайте www.ramok.by, скачать инструкцию краткую можно по ссылкам:

    Для водителей: http://www.ramok.by/upload/iblock/0e8/0e8a8a4c9e04d045b5ceef0edc5c7815.pdf

    

Положение 924/16 пункт 16. 

На каждую единицу кассового аппарата ведется книга кассира, наличие которой должно быть обеспечено в месте установки кассового аппарата.

Требование, указанное в части первой настоящего пункта, не распространяется на кассовые аппараты:

• с установленным средством контроля налоговых органов;

• встраиваемые в автоматические электронные аппараты, торговые автоматы;

• используемые в своей деятельности индивидуальными предпринимателями - плательщиками единого налога с индивидуальных предпринимателей и иных физических лиц.

Требование о наличии книги кассира в месте установки кассового аппарата не распространяется на кассовые аппараты, используемые:

• в автобусах, выполняющих пригородные, междугородные, международные перевозки пассажиров в регулярном сообщении, и автобусах с максимальной массой не более 5000 килограммов, выполняющих городские перевозки пассажиров в регулярном экспрессном сообщении;

• в автомобилях-такси;

• при осуществлении торговли по образцам с доставкой товаров на дом или в иное оговоренное место.

Книга кассира предназначена для записи показаний денежных оборотов, регистрируемых кассовым аппаратом, в дни его использования и должна быть прошнурована, пронумерована, заверена подписями руководителя юридического лица, лица, осуществляющего руководство бухгалтерским учетом, подписью индивидуального предпринимателя.

Записи в книге кассира осуществляются в дни использования кассового аппарата в хронологическом порядке, без помарок и на основании показаний кассового аппарата и документов, указанных в пункте 6 настоящего Положения.

В начале рабочего дня (смены) производится запись даты, показаний нарастающего оборота кассового аппарата на начало рабочего дня (смены) и суммы наличных денежных средств, полученных кассиром перед началом работы (смены) для расходных операций. По окончании рабочего дня (смены) заполняются остальные реквизиты, предусмотренные в форме книги кассира.

Внесение в книгу кассира исправлений осуществляется путем зачеркивания ошибочных записей и надписи правильных записей, которые заверяются подписью уполномоченного лица.

Допускается ведение книги кассира с помощью программно-технических средств при условии обеспечения заполнения всех реквизитов, предусмотренных в форме книги кассира. При этом листы книги кассира формируются в виде выходной формы "Вкладной лист книги кассира". В последней выходной форме "Вкладной лист книги кассира" за каждый месяц должно быть напечатано общее количество листов книги кассира за каждый месяц, а в последней такой форме за календарный год - общее количество листов книги кассира за год. Нумерация листов книги кассира в выходных формах осуществляется в порядке возрастания с начала года. Выходные формы "Вкладной лист книги кассира" брошюруются в хронологическом порядке в течение года. По окончании календарного года (или по мере необходимости) общее количество листов за год заверяется подписями руководителя юридического лица, лица, осуществляющего руководство бухгалтерским учетом, подписью индивидуального предпринимателя.

Книга ведется согласно Положению 924/16 пункт 16 и Приложения №2.

Инструкция по заполнению книги кассира-операциониста

Дата	Получено наличных денежных средств перед началом работы авансом для расходных операций	Показания нарастающего оборота			Номер суточного (сменного) отчета (Z-отчета)	Сумма выручки за день (смену) (гр.5 - гр.3), рублей			Возвраще-но сумм наличных денежных средств покупа-телям (потре-бителям), рублей	Сумма ошибочно сформиро-ванных платежных документов согласно реестру, рублей	Сдано в кассу (банк), рублей	Остаток денежных средств на конец дня (смены), рублей	Подпись кассира
		на начало рабочего дня (смены)		на конец рабочего дня (смены)		всего	в том числе
							наличными денежными средствами	получено при расчетах с исполь-зованием банковских пластиковых карточек
		сумма, рублей	подпись кассира
1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12	13	14
03.07.2016	0	0	подпись	32	3	32	32	0	0	0	0	32	подпись
04.07.2016	0	32	подпись	98	4	66	66	0	0	0	0	98	подпись
05.07.2016	0	98	подпись	162	5	64	64	0	0	0	0	162	подпись
06.07.2016	0	162	подпись	162	6	0	0	0	0	0	0	162	подпись
07.07.2016	0	162	подпись	276,9	7	114,9	114,9	0	0	0	270	6,9	подпись
10.07.2016	0	276,9	подпись	355,9	8	79	79	0	20	0	0	65,9	подпись
11.07.2016	0	355,9	подпись

Графа 1 – Дата

Графа 3 – Переписываем сумму из гр. 5 предыдущего рабочего дня.

Графа 4 – Ставим подпись кассира

Эти 3 графы должны быть обязательно заполнены, как только вы включили кассовый аппарат (открыли смену).

Далее графы заполняются после закрытия смены (формирования суточного отчёта)

Графа 5 – Нарастающий оборот из суточного отчёта

Графа 6 – Номер смены  из суточного отчёта

Графа 7 – Сумма выручки  из суточного отчёта (сменный итог)

Графа 8 – Переписываем сумму из гр. 7

Графа 9 – Ставим «0»

Графа 10 – Возврат (если был). Составляем акт возврата денежных ср-в. + Заявление покупателя + чек от покупателя на сумму возврата.

Графа 11 – Сумма ошибочно сформированного чека + Реестр ошибочно сформированных чеков + чек

Графа 12 – Сумма, которая была сдана в кассу предприятия (директору) или в кассу банка по объявке (если было)

Графа 13 – Остаток на конец дня = Остаток на нач. дня + Выручка за день – Возврат – Сумма ошибочно сформированных – Сдано.

Графа 14 – Подпись.

Графы с 5 по 14 должны быть обязательно заполнены на конец дня (закрытие смены).

Исправления: зачёркиваем неверную запись, пишем рядом верную, пишем «исправленному верить», ставим дату  и заверяем подписями кассира либо иного лица, уполномоченного осуществлять прием наличных денежных средств, и руководителя организации или уполномоченного им лица, индивидуального предпринимателя.

 

Ошибки, выводимые на индикатор:

Сообщение на индикаторе	Описание	Действие
«Лимит ФП», «Ошибка КС ФП», «Неисправна ФП»	Ошибка блока энергонезависимой памяти (фискальной памяти)	Требуется ремонт, обратитесь в обслуживающую организацию
«ОшИД.СКНО»	Ошибка при работе с СКНО	Перезапустить КСА, если повторяется – требуется ремонт
«ОшСКЗИСКНО», «ОшСертСКНО», «СКНОНеиспр»	Внутренние ошибки СКНО	Требуется обратится в РУП ИИЦ
«ОшZСКНО», «ОшПамСКНО»	Переполнение памяти СКНО, возникает если СКНО не может связаться с ЦОД	Необходимо включить и поместить КСА с СКНО в место с хорошей GSM связью*
«Нет ответа»	Ошибка коммуникация с СКНО, таймером	Требуется ремонт

* Если СКНО вышло на связь (непрерывно горит зеленый индикатор на корпусе СКНО), то требуется оставить КСА на некоторое время включенным для передачи данных, если СКНО не выходит на связь – обратитесь в РУП ИИЦ.

Ошибки при работе:

Описание неисправности	Решение
Тусклая печать	КСА разряжен, зарядите аппарат
Лента не движется, либо, отпечатанные строки «сплющиваются» по высоте или превращаются в линию	Проверьте установку бумаги, если не помогает – требуется ремонт
Отсутствие ввода информации, показания индикатора кассира не изменяются при нажатии на клавишу	Требуется ремонт
Полное отсутствие индикации какой-либо информации на индикаторе, либо на индикаторе отображаются «квадраты»	Требуется ремонт
КСА зависла, на индикаторе отображается «Печать…»	Выключить-включить, если не выключается, то снять крышку ТПУ, достать термоленту, снять клемму с АКБ, подключить и включить аппарат
КСА зависла, на индикаторе отображается «Разряд БАТ»	Зарядите аккумулятор

 

ВНИМАНИЕ!

В случае сопровождающейся прерывистыми звуковыми сигналами и последующем появлении на индикаторе надписи Нал.Инспектор, необходимо сразу выключить кассу и включить. Другие действия могут привести к блокировке работы кассового аппарата.

Индикацией зарядки аппарата служит красный светодиод под индикатором. При зарядке от 220В аппарат заряжается только во включенном состоянии.

 

Плохо вставлен чековый валик, проверьте еще раз и вставьте правильно.

Необходимо ввести дату 2 раза, затем время с подтверждением для правильного ввода.
Данное сообщение выскакивает при не включении ККМ более 3 дней. Ввод даты и времени вы контролируете сами и обязаны правильно ввести все данные.  

Не входить в данный раздел, выключить и заново включить ККМ.
В данном разделе нет ничего интересного, а вот если вы не знаете пароль и заблокируете ККМ, вам необходимо будет приехать в офис УП «Рамок» для разблокировки ККМ. При вводе неправильного пароля ККМ сразу блокируется.
Данный раздел содержит дополнительные отчеты для ИМНС по дате фискализации, сменные данные за период работы, новая фискализация ККМ.
Если вы увидели данную надпись на индикаторе ККМ, вам необходимо выключить тумблером ККМ и заново включить.
В данном разделе нет для вас информации, вся информация есть в Кассире или Администраторе.
В старых ККМ была такая возможность войти в данный раздел, в новых ККМ так просто в данный раздел не войдёшь, чтобы войти нужно нажать и удерживать комбинацию клавиш.

Включить тумблер на ККМ с правой стороны. Бывает, нужно повторить данную операцию при не ответе СКНО.
Для работы на ККМ необходимо пройти обучение (обучение проходит каждый день с 16-00 до 17-30 в офисе).

После получения удостоверения на право работать на ККМ, вы можете приступать к работе. Все суммы, которые вы пробиваете по ККМ плюсуются в не обнуляемый итог с нарастающим итогом. ККМ имеет русскоязычный интерфейс, большинство всех необходимых подсказок ККМ выводит на индикатор. Для работы нужно включить тумблер на ККМ в зависимости от версии программного обеспечения появятся надписи на индикаторе, читайте руководство по эксплуатации ККМ, далее следуйте необходимым рекомендациям, которые выводиться на ККМ. Наша компания имеет много ресурсов по обучению работе на ККМ, сайт, ютуб-канал.

Ошибки кассиров как их избежать? – ссылка на статью на нашем сайте.

Бухгалтерам в сфере торговли часто приходится разбирать ошибки кассиров, а вот платить штрафы за эти ошибки приходится компании, что совершенно не нравится руководителям. Представляем сборник типовых “косяков” кассиров и рассказываем, как их избежать.

 Распространёнными ошибками, которые совершают кассиры при работе на кассовом оборудовании, далее КСА, являются:

- неверно сформированный платежный документ (чек) (на большую сумму, чем следует);
- не оформление сдачи в платежном документе;
- снятие сменного Z-отчета с неверной датой;
- неправильное оформление записей в книге кассира;
- не оформление купли-продажи через КСА (отсутствует оформленный платежный документ).

Если по невнимательности вместо режима «Кассир» или «Администратор» зашли в режим «Налоговый инспектор», то касса блокируется и разблокировать её можно при предоставлении в ЦТО.

Запрос даты (на дисплее появляется D:, или d/ в зависимости от типа кассы) происходит, если кассовый аппарат до зарядки был сильно разряжен или не включался более 3 дней. Нужно ввести дату в формате 15-02-16 и нажать кнопку «ВВ». Касса еще раз попросит подтвердить введенную дату. Снова набираете 15-02-16 и опять нажимаете кнопку «ВВ». После этого касса попросит ввести текущее время (на дисплее появляется h: или h/ в зависимости от типа кассы). Вводите время в формате 12-36 и нажимаете кнопку «ВВ». После этого касса готова к работе.

Если на дисплее кассового аппарата появляется надпись: «Разряд БАТ» (рис. 1а, 1б) просто при включении или при печати чека, а красный светодиод при включении аппарата в сеть светится (рис. 2а, 2б), то аккумуляторная батарея на вашем аппарате или разряжена, или вышла из строя. Поставьте на зарядку кассовый аппарат как минимум на 4 часа (аппарат подключен к розетке, тумблер питания в положении «Вкл.» (рис. 3а, 3б). После зарядки выключите/включите кассовый аппарат и пробуйте работать.

Если надпись: «Разряд бат.» появляется снова, то нужно произвести ремонт по замене аккумуляторной батареи.

Фотографии приведены для ККМ «Касби-03МФ». Для других ККМ информация аналогичная.

Рисунок 1а – Надпись: «Разряд бат.»

Рисунок 1б – Надпись: «Разряд бат.»




Рисунок 2а – При включении аппарата в сеть красный светодиод светится




Рисунок 2б – При включении аппарата в сеть красный светодиод светится





Рисунок 3а – Аппарат подключен к розетке, тумблер питания в положении «Вкл.»





Рисунок 3б – Аппарат подключен к розетке, тумблер питания в положении «Вкл.»

Если красный светодиод при включении аппарата в сеть не светится (рис. 4), то неисправен блок питания кассового аппарата и нужно произвести его ремонт.

Если после зарядки ККМ «Касби-03МФ» после включения/выключения кассы надпись: «Разряд бат.» не пропадает, и касса не реагирует на нажатие кнопок, то нужно снять и снова поставить минусовую клемму аккумуляторной батареи (рис. 5).

Фотографии приведены для ККМ «Касби-03МФ». Для других ККМ информация аналогичная.

Рисунок 4 – Красный светодиод при включении аппарата в сеть не светится




Рисунок 5 – Снятие и установка минусовой клеммы аккумуляторной батареи

Чековая лента не продвигается из принтера в следующих случаях:

- после замены термобумаги забыли рычаг прижима бумаги поставить в рабочее положение (смотри ответ на вопрос «После замены термобумаги касса не печатает. Что делать?»);

- полностью разряжена аккумуляторная батарея;

- поломка механизма термопечати, нужно предоставить кассу для ремонта в ЦТО.

Если после замены термобумаги касса не печатает, то могут быть две причины:

- бумага заправлена не той стороной. Нужно заправлять так, чтобы бумага   выходила снизу рулона (рис. 1).

Рисунок 1 – Правильный вариант заправки термобумаги

- не прижат резиновый подающий ролик. Нужно прижать ролик к термоголовке рычажком для «Касби-03Ф» (рис. 2а, 2б). Для «Касби-03МФ, 02МФ, 04Ф» (рис. 3).

Рисунок 2а – Рычажок для прижатия резинового подающий ролика к термоголовке для «Касби-03Ф»

Рисунок 2б – Рычажок для прижатия резинового подающий ролика к термоголовке для «Касби-03Ф»

Рисунок 3 – Прижатие термобумаги рычажком для «Касби-03МФ, 02МФ, 04Ф»

1. На «Касби-03Ф». После пробития чека нужно нажать кнопку «СБ» столько раз, покуда на дисплее не появиться режим «Касса». Нажимаем кнопку «+» со стрелочкой вправо. На дисплее появится «Копия чека». Нажимаем «ВВ». Печатается копия чека.

2. На «Касби-03МФ». После пробития чека нужно нажать кнопку «+» со стрелочкой вправо. На дисплее появится «Дубликат?». Нажимаем «ВВ». Печатается дубликат чека.

3. На «Касби-02МФ». После пробития чека нужно нажать кнопку «ПВ». На дисплее появится «Дубликат чека?». Нажимаем «ВВ». Печатается дубликат чека.

4. На «Касби-04Ф». После пробития чека нужно нажать кнопку «ИТОГ». На дисплее появится «Дубликат чека?». Нажимаем «ВВ». Печатается дубликат чека.

Можно сделать возврат суммы полностью чека, только в текущей смене, через 6 Анулирование, найти номер чека и удалить данный чек. Сумма пробитого чека останется в фискальной памяти БЭП. 

Заполняете журнал ошибочно пробитых чеков.

Возврат товара п.2.4.3 Страница_28
Для этого если вы находитесь в режиме Кассир найти режим «4 Возврат». Кнопкой «+» или «-»  со стрелкой вправо или влево найти режим «4 Возврат». Войти в него путем нажатия кнопки «ВВ», внести сумму возвращаемых денег и нажать «ВВ», еще раз подтвердить «ВВ». Распечатается чек возврата. Сумма возврата отнимется от суммы наличных в кассе, но не повлияет на не обнуляемый итог. 

Безналичный возврат осуществляется все также только, после нажатие ВВ и появления знака ВЗ СУММА нажимаем клавишу БН или клавишу деление и затем ВВ выходит чек возврата суммы денег, которые были оплачены по безналичному расчету.

Заполняете журнал ошибочно пробитых чеков.

Приложение 1

к Положению о порядке использования

кассового оборудования, платежных терминалов,

автоматических электронных аппаратов, торговых

автоматов и приема наличных денежных средств,

денежных средств в случае осуществления

расчетов в безналичной форме посредством

банковских платежных карточек при продаже

товаров, выполнении работ, оказании услуг,

осуществлении деятельности в сфере игорного

бизнеса, лотерейной деятельности, проведении

электронных интерактивных игр

 

 

Форма

 

___________________________________________________________________________

   (учетный номер плательщика и наименование юридического лица, фамилия,

     собственное имя, отчество (если таковое имеется) индивидуального

                             предпринимателя)

 

                                  РЕЕСТР

    ошибочно сформированных платежных документов кассового оборудования

 

Кассовое оборудование N ___________________________________________________

                                   (указывается заводской номер)

___ ___________ 20__ г.

Реестр составлен комиссией в составе:

заведующий секцией, отделом (при наличии) _________________________________

                                                 (фамилия, инициалы)

кассир ____________________________________________________________________

                              (фамилия, инициалы)

 

Номер платежного документа	Название отдела (при наличии)	Сумма платежного документа, рублей	Причина неиспользования платежного документа

 

Всего на сумму ____________________________________________________ рублей.

                                 (сумма прописью)

Перечисленные  платежные  документы  погашены  и  прилагаются  к настоящему

реестру.

Приложение _______________________________________________________________.

Заведующий секцией, отделом (при наличии) _________________________________

                                                       (подпись)

Кассир ______________________

             (подпись)

 

 

1. ККМ «Касби-03МФ»
   Чек формируется как при наличном расчете, но после нажатия клавиши «ИТОГ» нажимаем клавишу «ФЦ» (клавиша между кнопками «СБ» и «ВВ»). На дисплее с левой стороны появиться «Б», а с правой - итоговая сумма. Нажимаем клавишу «ВВ». Печатается чек безналичного расчета. Сумма чека не ляжет в наличные в кассе, но зафиксируется в не обнуляемом итоге.

2. ККМ «Касби-02МФ»
   Чек формируется как при наличном расчете, но после нажатия клавиши «ИТОГ» нажимаем клавишу «БН» (клавиша слева внизу клавиатуры). На дисплее с левой стороны появиться «БН Е», а с правой - итоговая сумма. Нажимаем клавишу «ВВ». Печатается чек безналичного расчета. Сумма чека не ляжет в наличные в кассе, но зафиксируется в не обнуляемом итоге.

3. ККМ «Касби-03Ф»
   Перед формированием чека нажимаем клавишу «НЛ» (клавиша между кнопками «СБ» и «ВВ»). На дисплее появиться надпись «Безналич?». Нажимаем клавишу «ВВ». На дисплее с левой стороны появиться «Б», а с правой стороны «0». После этого формируем чек как при наличном расчете. На распечатанном чеке будет надпись «БЕЗНАЛИЧНЫЙ РАСЧЕТ», сумма чека не ляжет в наличные в кассе, но зафиксируется в не обнуляемом итоге.

Первый вариант. Если пробили неправильный чек и заметили его при открытой смене, нужно выйти в меню кассира, нажав клавишу «СБ» или «МН», и клавишами «+» или «-» найти пункт «Аннулирование». Нажать клавишу «ВВ», после чего на дисплее будет примерно следующее: «ПР00000744». На самом чеке будет его номер (см. рис.1).

Рис. 1 – Пример чека

Найти этот номер нажатиями клавиш «+» или «-», когда нашли номер можно удостовериться, что это он, нажав клавишу «Х» (на диплее отобразится сумма чека). Если номер чека и сумма совпадают, для того, чтобы аннулировать чек, нужно нажать клавишу «ВВ», на дисплее появится «Аннулир.?», нажать ещё раз клавишу «ВВ», выйдет чек аннулирования (сумма пробитого чека останется в фискальной памяти). После заполняете реестр ошибочно сформированных платёжных документов кассового оборудования. (форму реестра можете загрузить по ссылке ниже)

Второй вариант. Если пробили неправильный чек и заметили его при закрытой смене, то сделать его аннулирование в кассовом аппарате невозможно. В таких случаях заполняется реестр ошибочно сформированных платёжный документов кассового оборудования. (форму реестра можете загрузить по ссылке ниже).

Скачать форму «Реестр ошибочно сформированных платежных документов кассового оборудования»

Учет продаж подарочных сертификатов
(подготовка кассового оборудования)

1.    Реализацию продажи каждого авансового платежа (подарочного сертификата) на кассовом оборудовании осуществлять отдельным платежным документом.  
2.    Реализацию продаж авансовых платежей на кассовом оборудовании осуществлять без дифференциации их разновидностей (сертификат, купон и т.д.).  
3.    С учетом технических возможностей различных видов (моделей) кассового оборудования, использовать в платежных документах один из двух способов кодировки авансовых платежей:
    использовать старший разряд (4 бита) поля в чеке «Код товара», дополнив признаком авансового платежа «0100». Остальные символы поля «Код товара» могут быть произвольными (определяются производителем кассового оборудования либо владельцами кассового оборудования).
Пример:  4Х  ХХ  ХХ  ХХ  ХХ  ХХ  ХХ  (авансовый платеж);
    использовать в старшем разряде (4 бита) поля в чеке «Код товара» признак наличия GTIN-кода «0001». Во втором и третьем старших разрядах указывается признак авансового платежа – 99.  Оставшиеся символы могут быть произвольными (определяются производителем кассового оборудования либо владельцами кассового оборудования).
Пример:      19  9Х  ХХ  ХХ  ХХ  ХХ  ХХ (авансовый платеж).
При использовании перечисленных вариантов кодировки авансовых платежей, для большинства моделей кассового оборудования не требуется осуществлять доработку программного обеспечения и проводить его сертификацию, а также, не требуется осуществлять переработку программного обеспечения учетных систем субъектов хозяйствования.
     Производители кассового оборудования вправе реализовать на конкретных моделях кассового оборудования любой либо оба из предложенных вариантов реализации учета продаж авансовых платежей.
    
    Осуществление в АИС ККО учета операций с применением авансовых платежей возможно при условии поддержки на кассовом оборудовании полного формата кассового платежного документа (заполнение поля «Итого другими способами оплаты»).
    Производителям кассового оборудования, центрам технического обслуживания и ремонта кассового оборудования (ЦТО) потребуется выполнить работы по настройке кассового оборудования у субъектов хозяйствования, и мероприятия по разъяснению порядка и способов оформления платежных документов при продаже авансовых платежей на используемой модели кассового оборудования.
    

КОНТРОЛЬНО - КАССОВАЯ МАШИНА
«КАСБИ – 03МФ» транспортный вариант
версия ПО v8.1
Руководство по эксплуатации
Водитель, администратор
Часть 1    УЯИД. 695234.019.1 РЭ

Если Вы хотите найти что-то по данному документу, используйте браузерный поиск, сочетанием клавиш "Ctrl + F"

Подробную инструкцию по эксплуатации "Касби 03МФ версия 8.1" Вы можете скачать по данной <a href="http://www.ramok.by/upload/iblock/90d/90d861968e13c0dabd5dd28cee670784.docx">ссылке</a> или перейти в раздел "Техподержка" - "Кассовые аппараты для маршрутного такси", нажав <a href="http://www.ramok.by/client/support/">сюда</a>.<br>

Реестр ошибок ЦТО, ККМ Касби-03МФ v8.0 Транспортный вариант

Ошибки ФП:

Ошибка	Расшифровка	Возможная причина	Возможные пути устранения
ОШИБ.ФП01	Ошибка чтения номера ККМ.
ОШИБ.ФП02	Ошибка чтения номера отчета.
ОШИБ.ФП03	Ошибка чтения признака фискального режима (массива Ф_РБ)
ОШИБ.ФП04	Ошибка чтения числа регистраций.
ОШИБ.ФП05	Ошибка чтения числа сменных отчетов.
ОШИБ.ФП06	Ошибка чтения данных регистрации. Номер считываемой регистрации больше чем количество, либо не сходится контрольная сумма.
ОШИБ.ФП07	Ошибка чтения данных сменного отчета. Номер считываемого отчета больше чем количество, либо не сходится контрольная сумма.	Последнее закрытие смены произошло при разряженном аккумуляторе	- Замена ФП
ОШИБ.ФП10-70	Невозможно считать данные с ФП	Плохой контакт ФП с разъемом, Неисправность ФП	- Чистка разъема - Замена ФП
Неиспр.ФП	Самодиагностика ФП происходит с ошибками.	Внутренний сбой в ФП	- Перезапустите кассу. - Замена ФП
Другая ФП!	В кассу установлена другая ФП.	Номер кассы в РПЗУ не совпадает с номером кассы в ФП. Нарастающий итог в РПЗУ не совпадает с итогом по последней регистрации	- Вставить в кассу правильную ФП. - Замена ФП
Лимит ФП	Исчерпан лимит смен, перерегистраций.	В памяти ФП больше нет места.	- Замена ФП.

  

Ошибки СКНО:

Ошибка	Расшифровка	Возможные пути устранения
ОШИБ. СКНО	Превышено число попыток отправки данных в СКНО. Общая ошибка
ОШИБ.СКНО1	Отклонение пакета данных со стороны СКНО, либо ошибка передачи (NAK/ERROR).	- Перезагрузить кассу.
ОШИБ.СКНО2	Внезапный конец передачи (EOT).	- Перезагрузить кассу.
ОШИБ.СКНО4	Превышено количество попыток передачи пакета.	- Перезагрузить кассу.
НЕТ СКЗИ	В СКНО отсутствует СКЗИ	- Необходимо обратиться в РУП ИИЦ
ИСТЕК СКЗИ	Истек срок сертификата СКЗИ.	- Необходимо обратиться в РУП ИИЦ
ЗАПР.З-ОТЧ	Превышен лимит непереданных сменных отчетов.	- Дождаться выгрузки отчетов на сервер*
ПЕРЕП.ПАМ	Запрет обслуживания по переполнению памяти	- Дождаться выгрузки документов на сервер*
ПРЕВ.РАЗМ	Превышен максимальный размер кассового документа в электронном виде.	- Перезапустите кассу. Пробивайте меньше позиций в чеке.
НЕИСП.СКНО	Самодиагностика СКНО выявила неисправность.	- Перезапустите кассу. - Обратитесь в РУП ИИЦ.
* Необходимо поместить кассу с СКНО в место с хорошей GSM связью для обеспечения выгрузки информации в ЦОД (Центр обработки данных). Произведите тест СКНО и убедитесь, что присутствует связь с сервером. Если данные не выгрузились  – обратитесь в РУП ИИЦ

Ошибки:

Ошибка	Расшифровка	Возможные пути устранения
Ошибка I2C	Ошибка коммуникации с часами реального времени или СКНО.	- Перезапустите кассу. - Проверьте «хвост СКНО». - Проверьте таймер. - Проверьте подтягивающие резисторы шины I2C. - Проверьте СКНО. В случае необходимости замените элементы. - Если не помогает – проведите анализ передаваемых данных по шине I2C. С полученными данными обратитесь в РУП ИИЦ.
Ошиб. дата	Повторный ввод даты произведен с ошибкой. Попытка произведения операции с датой ранее, чем дата последней записи в ФП/сборки ПО	- Введите повторную дату такую же, как и при первом вводе. - Введите текущую дату. - Введите дату позже, чем дата последней записи в ФП. - Замена ФП.
Наpуш.инф.	Ошибка информации в РПЗУ.	- Нажать ВВ. - Замените РПЗУ
Ошибka...	Итоговая сумма превышает максимально установленную в настройках.	- Измените максимальную сумму в настройках. Вводите суммы, не более максимально установленной.
Ошиб.номер	Введен номер отчета, которого не существует.	- Введите существующий номер.
Нет бумаги	Отсутствие бумаги в принтере.	- Вставьте бумажную ленту в принтер. - Прижмите ролик принтера к термопечатающей головке. - Замените принтер.
Разряд Бат.	Напряжение аккумуляторной батареи ниже допустимого.	- Подключите сетевое питание к работающей ККМ - Отключите СКНО, ожидайте несколько часов, не выключая ККМ. - Замените Аккумуляторную батарею.

Для перевозчиков пассажиров автомобильным транспортом сообщаем что кассовые аппараты «Касби-03Ф» транспортный вариант имеют возможность программирования информации, приведенной в письме Мингорисполкома от 25.10.14, а именно 3 строки заголовка, 2 строки внизу чека, а также программирование маршрутов со всеми остановками.

Для программирования нужно предоставить кассовый аппарат и четкий перечень информации, которую нужно ввести в кассовый аппарат.

Программирование - бесплатное. Есть возможность обучения для самостоятельного программирования.

Выдержка из "Руководство по эксплуатации. Старший администратор. Часть 2":

стр. 12-13, раздел "3.5.5 Коррекция заголовка":

При помощи клавиши «КЛ» по кольцу можно осуществить выбор типа вводимых символов. Возможны следующие типы символов:

- R - заглавные буквы русского алфавита;

- r - прописные буквы русского алфавита;

- S – символы (значки);

- L - латинские заглавные буквы;

- l - латинские прописные буквы.

Вначале необходимо установить требуемый тип символов, а после этого следует ввести желаемый текст.

Выбор вводимого символа осуществляется по кольцу при помощи клавиш «х» и «¸». При нажатии на клавишу «¸» перебор символов осуществляется согласно алфавита (для букв) или от первого знака к конечному (для цифр и символов), при нажатии на клавишу «х» перебор символов осуществляется в обратном порядке. Поиск необходимого символа можно осуществлять либо последовательно нажимая на клавишу «х» («¸»), при этом каждое нажатие сопровождается звуковым сигналом, либо удерживая ее в нажатом состоянии до появления нужного символа, при этом звуковое сопровождение нажатия отсутствует. При помощи клавиш «0»... «9» и «.» можно непосредственно ввести символы 0 … 9 и символ точки.

После установки нужного символа в 1-ой позиции следует перевести курсор при помощи клавиш «+ →», «- ←» к следующей позиции. При необходимости можно изменить тип символов и ввести следующий символ, как описано выше.

Исправление ошибочных данных производится следующим образом: при помощи клавиш « - ←», «+ →» подвести курсор к требуемой позиции и ввести новый символ, как описано выше. Удаление символов производится по нажатию клавиши «00».

Для перемещения текста внутри строки необходимо подвести курсор к требуемой позиции и нажать клавишу «НГ», на индикаторе появится указатель операции: «→ ←». Нажатие клавиши «+ →» смещает текст вправо, нажатие клавиши « - ←» - влево. Для выхода из подрежима необходимо повторно нажать клавишу «НГ».

Для визуальной оценки набранного текста заголовка его можно вывести на печать нажатием клавиши «ИТОГ».

Для записи в память машины вновь введенного текста следует нажать клавишу «ВВ», если предпочтительнее оставить прежний текст - «СБ», ККМ возвращается в исходное состояние.

Во время записи данных на индикаторе высвечивается: «ЗАПИСЬ ...».

Перед изменением настроек необходимо закрыть смену.

Для версии v8.0

Зайти в меню СтаршАдмин (000000) -> Настройки

Для версии v8.1

Зайти в меню СтаршАдмин (000000) -> Настройки-> Часы

Клавишами «-», «+» выбрать «Дата» или «Время», нажать клавишу «ВВ».

Дату «d:» ввести в формате ДД-ММ-ГГ, нажать клавишу «ВВ», затем повторно ввести дату, нажать «ВВ»

Время (24-часовой формат) «h:» ввести в формате ЧЧ-ММ, нажать клавишу «ВВ». (Для версии v8.0 повторно ввести время, нажать «ВВ»)

Перед изменением настроек необходимо закрыть смену.

Зайти в меню СтаршАдмин (000000) -> Установки -> НомерМеста

Клавишами «-», «+» выбрать «Включено», нажать клавишу «ВВ». На вопрос «Сохранить?» нажать «ВВ».

 

Прим.: После пробития билета ККМ будет запрашивать НМ (номе места). Его необходимо ввести с клавиатуры и нажать клавишу «ВВ».

Способ 1: Отключение контроля направления при выборе маршрутов.

Перед изменением настроек необходимо закрыть смену.

Зайти в меню СтаршАдмин (000000) -> Установки -> Контр.Напр

Клавишами «-», «+» выбрать «Выключено», нажать клавишу «ВВ». На вопрос «Сохранить?» нажать «ВВ»

 

Способ 2: Пробитие контрольного билета

При выборе маршрута, необходимо выбрать конечную остановку, нажать клавишу «делить». На вопрос «Контр.бил» нажать «ВВ», после вывода чека на вопрос «Изм.напр?» нажать «ВВ». Теперь билеты можно пробивать в обратном направлении.

Ошибки, выводимые на индикатор:

Сообщение на индикаторе	Описание	Действие
«ОШИБ.ФП1», «ОШИБ.ФП2», «ОШИБ.ФП3», «ОШИБ.ФП4», «ОШИБ.ФП5», «ОШИБ.ФП6», «ОШИБ.ФП7», «Неиспр.ФП», «Другая ФП»	Ошибка блока энергонезависимой памяти(фискальной памяти)	Требуется ремонт, обратитесь в обслуживающую организацию
«ОШИБ.СКНО», «ОШИБ.СКНО1», «ОШИБ.СКНО2»,«ОШИБ. СКНО4»	Ошибка при работе с СКНО	Перезапустить КСА
«НЕТ СКЗИ», «ИСТЕК СКЗИ», «НЕИСП.СКНО»	Внутренние ошибки СКНО	Требуется обратится в РУП ИИЦ
«ПРЕВ.РАЗМ», «ОШИБ.СКНО0»	Ошибка КСА	Перезапустить КСА, при возникновении обратитесь в ЦТО УП «Рамок», тел: 8-029-150-20-47
«ЗАПР.З-ОТЧ», «ПЕРЕП.ПАМ»	Переполнение памяти СКНО, возникает если СКНО не может связаться с ЦОД	Необходимо включить и поместить  КСА с СКНО в место с хорошей GSM связью*
«Ошибка I2C»	Ошибка коммуникация с СКНО, таймером	Требуется ремонт
«Блокир.Раб»	Установлена блокировка по работе на КСА	Обратится в обслуживающую организацию

* Если СКНО вышло на связь (непрерывно горит зеленый индикатор на корпусе СКНО), то требуется оставить КСА на некоторое время включенным для передачи данных, если СКНО не выходит на связь – обратитесь в РУП ИИЦ.

Ошибки при работе:

Описание неисправности	Решение
Тусклая печать	КСА разряжен, зарядите аппарат
Лента не движется, либо, отпечатанные строки «сплющиваются» по высоте или превращаются в линию	Проверьте установку бумаги, если не помогает – требуется ремонт
Отсутствие ввода информации, показания индикатора кассира не изменяются при нажатии на клавишу	Требуется ремонт
Полное отсутствие индикации какой-либо информации на индикаторе, либо на индикаторе отображаются «квадраты»	Требуется ремонт
КСА зависла, на индикаторе отображается «Печать…»	Выключить-включить, если не выключается, то снять крышку ТПУ, достать термоленту, снять клемму с АКБ, подключить и включить аппарат
КСА зависла, на индикаторе отображается «Разряд БАТ»	Зарядите аккумулятор
При вводе суммы на индикаторе отображается «Ошибка…»	Вводимая сумма больше максимальной, Установленной в настройках

 

ВНИМАНИЕ!

В случае сопровождающейся прерывистыми звуковыми сигналами и последующем появлении на индикаторе надписи Нал.Инспектор, необходимо сразу выключить кассу и включить. Другие действия могут привести к блокировке работы кассового аппарата.

Индикацией зарядки аппарата служит красный светодиод под индикатором. При зарядке от 220В аппарат заряжается только во включенном состоянии.

Внимание, как правильно заряжать кассу переделанную на 12В!

Кассовый аппарат при работе с СКНО, должен постоянно заряжаться от бортовой сети автомобиля. Бортовая сеть автомобиля должна выдавать напряжения 13.6 - 14 В. При зарядке от 220 В, касса должна заряжаться 2-3 часа, при более длительной зарядке, будет идти перезаряд АКБ (аккумуляторной батареи), что приведет к быстрому выводу из строя АКБ.

КАССУ, ПЕРЕДЕЛАННУЮ НА 12В КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАПРЕЩЕНО ЗАРЯЖАТЬ ОТ 24В.

ПРИ НЕПАВИЛЬНОЙ ЗАРЯДКЕ МОЖЕТ ПРИВЕСТИ К ВЫВЫДУ ИЗ СТРОЯ КАССОВОГО АППАРАТА (ПОВРЕЖДЕНИЕ ОСНОВНОЙ ПЛАТЫ КАССЫ) И СНЯТИЯ С ГАРАНТИЙНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ, ТАК ЖЕ ПЛАТНОГО РЕМОНТА.

Внимание, как правильно заряжать кассу переделанную на 24В!

Кассовый аппарат при работе с СКНО, должен постоянно заряжаться от бортовой сети автомобиля. Бортовая сеть автомобиля должна выдавать напряжения 24±4 В. При зарядке от 220 В, касса должна заряжаться от 8 до 10 часов.

Телефоны ЦТО «Рамок»: тел. 322-24-00, 8-029-150-20-47

 

 

Перед изменением настроек необходимо закрыть смену.

Зайти в меню СтаршАдмин (000000) -> Настройки -> Заголовок, на индикаторе отобразится «N-> строки_», ввести номер (от 1 до 6), нажать клавишу ВВ. На индикаторе отобразится «R/_». 

Для заполнения используются следующие клавиши:

«КЛ» - для выбора языка, заглавной/прописной буквы, символов. При этом слева на индикаторе слева будет отображаться какие символы вводятся:

«R/» - кириллица заглавная

«r/» - кириллица прописная

«S/» - символы

«L/» - латиница заглавная

«l/» - латиница прописная

«-», «+» - выбор позиции вводимого символа

«х», «÷» - выбор символа

Способ 1: Отключение контроля направления при выборе маршрутов.
Перед изменением настроек необходимо закрыть смену.
Зайти в меню СтартАдмин (000000) -> Установки -> Контр.Напр
Клавишами «-» «+» выбрать «Выключено», нажать клавишу «ВВ». На вопрос «Сохранить?» нажать «ВВ»

Способ 2: Пробитие контрольного билета.
При выборе маршрута, необходимо выбрать конечную остановку, нажать клавишу «делить». На вопрос «Контр.бил» нажать «ВВ», после вывода чека на вопрос «Изм.напр?» нажать «ВВ». Теперь билеты можно пробивать в обратном направлении.

Необходимо включить ручную сумму маршрута.
Перед изменением настроек необходимо закрыть смену.
Зайти в меню СтаршАдмин (000000) -> Установки -> РучСумМарш
Клавишами «-», «+» выбрать «Включено», нажать клавишу «ВВ». На вопрос «Сохранить?» нажать «ВВ».

Для проведения безналичного расчета требуется:
После ввода суммы билета нажать клавишу «КЛ», на индикаторе отобразится «Б.НАЛ ВСЕ?», нажать клавишу «ВВ», напечатается платежный документ, сумма проведена по безналичному расчету.
Для проведения комбинированного расчета требуется:
После ввода суммы нажать клавишу «КЛ», на индикаторе отобразится «Б.НАЛ ВСЕ?», далее требуется ввести сумму, которая проводится по безналичному расчету и нажать клавишу «ВВ», печатается чек комбинированной оплаты.

Перед изменением настроек необходимо закрыть смену.
Зайти в меню СтаршАдмин (000000) -> Установки -> НомерМеста.
Клавишами «-», «+» выбрать «Включено», нажать клавишу «ВВ». На вопрос «Сохранить?» нажать «ВВ».

Прим.: После пробития билета ККМ будет запрашивать НМ (номер места). Его необходимо ввести с клавиатуры и нажать клавишу «ВВ».

Перед изменением настроек необходимо закрыть смену.

Для версии v8.0

Зайти в меню СтаршАдмин (000000) -> Настройки -> Время

Для версии v8.1

Зайти в меню СтаршАдмин (000000) -> Настройки-> Часы

Клавишами «-», «+» выбрать «Дата» или «Время», нажать клавишу «ВВ».

Дату «d:» ввести в формате ДД-ММ-ГГ, нажать клавишу «ВВ», затем повторно ввести дату, нажать «ВВ». 

Время (24-часовой формат) «h:» ввести в формате ЧЧ-ММ, нажать клавишу «ВВ». (Для версии v8.0 повторно ввести время).