Как понять, к какому типу относятся Ваши сотрудники!

Пять эффективных топ-менеджеров из Волшебной страны

Статья из журнала Генеральный директор.(январь,2017 года). Вячеслав Московский, Генеральный Директор компании «Акмера», Москва

На какие вопросы Вы найдете ответы в этой статье.

С кем идеально сработается Страшила?

Почему Железный Дровосек любит лаконичную постановку задач?

Как Трусливому Льву удалось первому занять руководящую должность?

 Справка

Вячеслав Московский учился в МГАВТ и РАНХиГС при Президенте РФ. В 2008 году защитил кандидатскую диссертацию по психологии развития и акмеологии. Предприниматель, основатель агентства AkmeraBrightPeople. Преподаватель РАНХиГС, программа MBA «Топ-менеджер» по кадровому менеджменту и корпоративному управлению. Преподаватель-ментор РЭУ им. Г.В. Плеханова, спецкурс

«Капитаны России».

ООО «Акмера»

Сфера деятельности: подбор персонала

Численность персонала: 6

Количество постоянных клиентов: более 20 компаний

За свою многолетнюю практику в сфере подбора кадров я выделил пять типов руководителей и сопоставил каждый из них с персонажем сказки Александра Волкова «Волшебник Изумрудного города». Эта методика помогает мне

подбирать руководителей высшего звена и просто общаться с людьми. Расскажу, как распознать каждый тип, эффективно использовать в работе его сильные стороны и обойти слабые.

Напомню, о чем эта сказка. Девочка Элли случайно попадает в Волшебную страну. Добрая волшебница рассказывает ей, что есть Великий и Ужасный Гудвин, который может ей помочь вернуться домой. Элли отправляется в Изумрудный город, где Гудвин живет и правит. По дороге она встречает новых друзей, у которых тоже есть свои проблемы. В надежде найти их решение у Гудвина друзья идут вместе с Элли.

Элли

Девочка из простой семьи. Папа-фермер целый день работает в поле. Мама поглощена домашними заботами. У Элли есть питомец – собака Тотошка. Жизненные обстоятельства формируют у девочки оптимальную социальную модель поведения. «Элли хорошо знала всех соседей на три мили кругом», «Широкая степь не казалась Элли унылой…» и «Когда Элли становилось скучно, она звала веселого песика Тотошку и отправлялась в гости <…>, откуда никогда не возвращалась без самодельной игрушки». В Волшебной стране Элли сталкивается с необходимостью попасть в Изумрудный город. Она формирует команду из противоположных по характеру персонажей: Трусливого Льва, Страшилы и Железного Дровосека. Девочка ничего и никому не обещает, но красочно рассказывает о возможностях. Если использовать терминологию Ицхака Адизеса из его типологии руководителей PAEI, то перед нами дипломат-переговорщик, или интегратор (от англ. integrating – интеграция, объединение элементов организации для обеспечения ее жизнеспособности в долгосрочной перспективе).

На каких должностях Элли на своем месте. Это уверенный руководитель среднего звена, наставник и советчик для подчиненных. Ярко проявит себя в работе с людьми: на должности HR-менеджера, менеджера проектов, директора по связям с ключевыми партнерами, дипломата, бизнес-тренера или директора. Элли по плечу деятельность, связанная с активным взаимодействием с людьми, со сферой услуг, ведением переговоров.

 Как ставить задачи сотруднику-Элли. Рассказывать о ценности для людей и укреплении связей, которые принесет проект.

Страшила

Первый член команды, добровольно принявший идею идти к Гудвину. Страшила мечтал получить мозги. Этот тип управленца можно назвать изобретателем или предпринимателем.

На каких должностях Страшила на своем месте. Из Страшил получаются хорошие экстрим-менеджеры, в задачу которых входит поиск или создание нового. Им идеально подойдет работа дизайнером, предпринимателем, изобретателем, маркетологом, специалистом в области рекламы и СМИ, креативным директором.

Как ставить задачи сотруднику-Страшиле. Страшила предпочитает трудные логические задачи или задачи, требующие выдумки, фантазии, смекалки. Иные его демотивируют. Уникальность Страшилы в способности видеть возможности там, где их никто не видит, а также мыслить фантастично и образно: «И полетят трансгалактические корабли по межгалактическим просторам…»

Железный Дровосек

Лучший друг Страшилы. Эффективный исполнитель, первым реализует идеи товарища. К примеру, когда на пути героев возникает река, Страшила говорит: «Если бы у меня были мозги, то я бы предложил построить плот…»

«Правильно», – соглашается Железный Дровосек и тут же начинает рубить деревья. Отмечу, что Железный Дровосек боится воды, он от нее ржавеет. Если сопоставить воду с информацией, то можно сказать, что от излишнего объяснения такой сотрудник быстро чахнет. Ключ к общению с классическим делателем – короткие фразы: «Выполнил план – получил бонус, не выполнил план – поменял работу». Ему важна четкая постановка задачи.

На каких должностях Железный Дровосек на своем месте. Железный Дровосек идеально подойдет на роль заместителя руководителя. Реализация такого потенциала возможна от заместителя, представителя до Генерального Директора, работающего в тандеме со Страшилой-учредителем. Но не стоит перегружать Железного Дровосека творческими задачами.

Как ставить задачи сотруднику – Железному Дровосеку. Когда я общаюсь с клиентом или сотрудником формата Железный Дровосек, я стараюсь не утомлять его сложными объяснениями и витиеватыми мыслями. Говорю по существу: «Иван Иванович, я предлагаю сделать так. Будет быстрее и дешевле».

Трусливый Лев

Этот персонаж считает себя трусливым и отправляется к Гудвину за храбростью. Он не спешит приступать к реализации смелых идей Страшилы: «А есть ли другая дорога? Зачем строить мост, если можно найти брод?» Налицо признаки администратора. Именно он первым занял руководящую позицию царя зверей в Волшебном лесу.

 На каких должностях Трусливый Лев на своем месте. Трусливый Лев хорош в качестве руководителя отдела, менеджера проекта, который не требует инновационных идей и интеграции. Ему подойдет юридическая деятельность, связанная с лицензированием, строительством, IT-администрированием. Трусливый Лев может стать надежным системным заместителем или твердым и рациональным директором.

Как ставить задачи сотруднику – Трусливому Льву. Ему нужен четкий план. Он комфортно чувствует себя, выполняя работу, требующую соблюдения режима и регламента. При постановке задач для него предпочтительнее

четкая структура, отсутствие абстракций. Трусливый Лев обязательно разобьет план на пункты и подпункты. Отсутствие контроля за выполнением задания может его демотивировать.

Гудвин

Пятый и основной тип управленца раскрыт в этом персонаже. Его нет в типологии Ицхака Адизеса. Джеймс Гудвин из Канзаса, в молодости играл царей и героев, но убедился, что это занятие не приносит денег, и стал баллонистом: поднимал людей на воздушном шаре. Представим, что баллонист – это человек, наполняющий работу смыслом, вдохновляющий окружающих. Наставник с актерскими навыками перевоплощения. Попав в Волшебную страну на воздушном шаре, он был принят как волшебник. И сыграл эту роль. Гудвин намеренно отдаляется от народа, чтобы его не разоблачили. Он меняет свой образ для подтверждения статуса всемогущего. Изумрудный город построен из стекла, но жители обязаны носить зеленые очки, через которые город выглядит изумрудным.

Способность менять мировоззрение народа – самый сильный приоритет в управлении человечеством. Харизма и способности Гудвина настолько сильны, что герои продолжают верить, что он может помочь, даже когда правда открывается. Гудвин внушает Страшиле, что отруби с булавками и иголками – это мозги, Трусливому Льву – что в кастрюле варится бульон храбрости. Руководитель XXI века – это человек, совмещающий в себе все то, что совмещает в себе Гудвин. Он не только думает и говорит, он еще делает. Великий и Ужасный – хороший администратор: в Изумрудном городе порядок, просматривается педантизм и чрезмерная аккуратность в чистоте на улицах и во внутригородских регламентах. Гудвин – лидер, способный заставить поверить даже в то, чего нет. Он помогает каждому поверить в себя, самореализоваться и работать на общую цель.

На каких должностях сотрудник-Гудвин на своем месте. Гудвин хорош на всех должностях. Он высокоадаптивен, быстро поднимается по служебной лестнице, так как не только находит общий язык с каждым, но и быстро меняется, обучается. Идеальная позиция – учредитель, Генеральный Директор. Гудвин – это управленец высшего звена.

Как понять, к какому типу относятся Ваши сотрудники

Чтобы понять, к какому типу относится человек, понаблюдайте за ним. Дайте всем сотрудникам одинаковые задания в рамках их обязанностей, посмотрите, как они справятся. Каждый тип выявить легко. Дайте, например, задание продать что-то. Элли будет знакомиться, выявлять потребности, попытается продавать на уровне дружбы, доверия и социально-бытового убеждения. Страшила расскажет об уникальных свойствах продукта, в ответах на вопросы будет фантазировать, импровизировать и философствовать. Железный Дровосек начнет подтормаживать и

«скрипеть» мозгами. Он не будет слишком разговорчивым и наверняка испытает стресс. Особенно если придется общаться сразу с несколькими людьми одновременно. Трусливый Лев по пунктам расскажет о товаре, используя в речи такие слова, как «во-первых», или любую другую структуру с подсчетом преимуществ товара. Он будет сдержан и рационален в диалоге, в отличие от общительной Элли и дружелюбного импровизатора Страшилы.

Гудвина выявить труднее, тут необходим опыт, так как он с успехом перевоплощается в образ каждого из остальных четырех типов. Гудвина можно отличить по масштабу, он мыслит глобально.

Совет. Определившись с типом, не спешите его переделывать под тот, который Вам нравится больше. Не всегда надо менять Железного Дровосека на Элли. В каждом сотруднике можно в той или иной степени развить все типы. И каждый может развивать себя и стать Гудвином – человеком, способным быстро меняться, переучиваться и совмещать в себе все пять управленческих типов.